Cambio de Prepago a Contrato YOIGO

Esta semana FACUA presentaba una reclamación por el hecho de que los clientes de Tarjeta Prepago de YOIGO que deseaban pasar o cambiar a Contrato no podían hacerlo.

Posteriormente, YOIGO respondía con una nota a varias Agencias diciendo que estaban tratando de solucionar el problema técnico que impedía ese traslado de números de Prepago a Contrato dentro de la compañía, y que estaría solucionado antes del verano ( en unas semanas).

También decía la nota textualmente: "De cualquier manera, la compañía destaca que el precio del servicio (oferta comercial) es exactamente el mismo para los clientes de tarjeta (prepago) y de contrato (post-pago), con lo cual la única diferencia transitoria se reduce a la forma de pago. "
Es decir, que se trata de un tema técnico, que lo van a solucionar, y que todos deben de tener claro que ninguno de los clientes (pocos en cuanto a número según la empresa) está siendo afectado económicamente por esta espera, porque las tarifas en YOIGO son idénticas para prepago y contrato.

Es curioso que el resto de operadores inviertan un montón de esfuerzo, regalos, campañas y dinero en intentar que sus clientes de prepago se pasen a contrato, y sin embargo, se culpe a YOIGO de poner trabas voluntariamente a eso mismo. A pesar de todo, esperemos que pueda solucionarse cuanto antes y que los YOIGGERS dispongan de la opción que mejor les venga en cada momento.

Como en la imagen que os mostramos, donde es posible ver 2 caras o una copa) cada uno decide lo que quiere ver en este caso.

Actualizado:  Pasar de Tarjeta Prepago a Contrato en YOIGO