En un mercado como el de la telefonía móvil en España, el crecimiento pasa en buena medida por la portabilidad de líneas, algo que no siempre es fácil.
Seguro que vosotros conocéis más ejemplos, y cercanos, pero os ofrcemos este reciente que hemos encontrado en el Blog de Criandocuervos.comHace una semana intente realizar una portabilidad a Yoigo desde mi numero Movistar... Al principio te intenta convencer amablemente de que no realices la portabilidad con una ridícula oferta de un descuento del 10%...Luego te intenta demostrar mediante “argumentos” que es mejor que no la realices....Ante esta situación pasa directamente a las amenazas con el contrato de permanencia.....Para que al final te contesten con un “Lo siento pero su portabilidad ha sido denegada”, a lo que solo cabe un “Pero tú eres gilipollas o me estas vacilando”.
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1 comentario:
En Orange mandan un mensaje al cliente pidiendole llamar para confirmar la portabilidad cuando en realidad quieren regalarle un teléfono para que se quede. En el fondo los servicios de telefonía es todo mentira. Lo único que hacen es conectar un par de cables, lo demás es un invento para ganar dinero. Imagínense que facturasen el agua potable del mismo modo: Una tarifa para ducharse, otra para lavar los platos, y la tarifa mas alta para los cubitos de hielo. Yoigo es lo mas parecido a un proveedor de agua potable habitual. Usted abre el grifo y utiliza el agua como le de la gana! Le saluda atentamente, BWMF ....
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