sábado, diciembre 30, 2006

"Problemas Yoigo"

"Problemas Yoigo"
Revisando las visitas a nuestro Blog, hemos comprobado que una parte de ellas llegan escribiendo ese texto en buscadores. Otra pequeña parte llega desde algunos Foros de telefonía donde se comentan problemas de usuarios. Revisando comentarios de este y otros Blogs, está claro que continuan los problemas con los nuevos clientes.

Hemos leído muchos temas y Foros, constatando 2 problemas: portabilidad y activación ( al igual que en la mayoría de las quejas de los que nos han escrito, cosa que agradecemos, pero dejamos claro que no podemos hacer nada, no somos Yoigo, por lo que no os ayudará a solucionarlos, pero entendemos muy bien el enfado).

El tema de las portabilidades es un tema complejo, yo mismo lo he sufrido 2 veces en poco tiempo, al necesitar de la coordinación con una empresa que acaba de perder un cliente ( me refiero a Movistar-Vodafone-Orange). A pesar de ello, todo lo que sea más de unas horas, o un par de días es desesperante para quienes dependemos tanto del móvil, personal y profesionalmente.

En cuanto a las activaciones, parece ser que en bastantes ocasiones el problema ( técnico ?) impide llamar, pero no recibir llamadas, algo que no debería ser complejo de solucionar.

Lo que está claro es que los problemas causan un efecto doble, cuando estos clientes intentan contactar con los 2 teléfonos de contacto, la saturación de ambos genera un nuevo problema, y enfado. La pescadilla que se muerda la cola, ¿no? "algunos problemas causan llamadas; muchas llamadas son otro problema"

Una última reflexión sobre el tema: YOIGO debería pensar que en un mercado como el español, si las portabilidades van a darles problemas técnicos, van a tener muchos problemas; no hace falta conocer mucho sobre la telefonía móvil española para darse cuenta de que su nicho de clientes está en las portabilidades de clientes insatisfechos con sus actuales operadoras de telefonía móvil, no es nuevos clientes sin móvil, de los que quedan pocos ( mayores de 10 años). Este mismo año, en datos de la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones, se producen cada mes 300.000 portabilidades, muchas para que unos pocos miles le causen problemas a YOIGO. Van a tener que trabajar duro para ganarse de nuevo la confianza de los clientes que llegaron a YOIGO de esta forma.


Me consta también que se van solucionando los problemas y retrasos de los clientes que los han sufrido, y podemos poner un ejemplo, el de SANTI, de Gandía, Valencia, que ya disfruta de su móvil y su conexión a Internet, por 1,20 euros/día

Tema relacionado: Compensaciones

domingo, diciembre 24, 2006

Publicidad TV: La letra pequeña

LA LETRA PEQUEÑA ES PEQUEÑA PARA QUE NO SE LEA
Es verdad, es verdad, es Verdad de la Buena.
Entra en Yoigo.com o llama al 1708.



( y mientras el pobre hombre acerca la lupa a una frase ilegible
a simple vista, y descubre su contenido: Tonto el que lo lea. )

Los anuncios anteriores en ANUNCIOS

Nuevo Anuncio: El Piso no es tuyo

Una vez más podemos disfrutar de todos los anuncios de Yoigo gracias a youtube.

EL PISO NO ES TUYO. ES DEL BANCO.
ES VERDAD, ES VERDAD, VERDAD VERDADERA.
Entra en Yoigo.com o llama al 1708


jueves, diciembre 21, 2006

Internet con YOIGO: Nokia N70 + Nokia 770

Cada día son más los usuarios de YOIGO dispuestos a usar su teléfono móvil para conectar a internet todo tipo de dispositivos móviles. Este video es una muestra más.

Se trata de un video colgado en Youtube por Asier Martínez, alias binnary, que ha colgado hoy mismo en su BLOG.

En el video hace una pequeña prueba, conectando su precioso Nokia 770 Internet Tablet
mediante bluetooth con el teléfono móvil Nokia 70 con una tarjeta SIM de YOIGO. Son 10 minutos muy interesantes, donde incluso llega a probar una llamada mediante VOIP, a través del Gtalk, el sistema de mensajería de Google. ( Gracias Asier, seguiremos tu Blog de cerca ).




miércoles, diciembre 20, 2006

Nokia N70: la oferta Yoigo más deseada

No hace falta saber mucho de teléfonos móviles para saber que el Nokia N70 es un terminal muy buscado, y YOIGO parecía saberlo cuando lo incluyó en sus Ofertas de Contrato.

Revisando comentarios en Foros y Blogs, está claro que YOIGO acertó al incluir entre sus teléfonos el Nokia N70. Claro que, como los usuarios de teléfonos móviles suelen tomar partido por una determinada marca, los fans de los terminales de otras marcas no pensarán lo mismo, pero falta una variable más: el PRECIO.

Y es que la Oferta de Contrato de YOIGO ofrece el Nokia N70 por 89 euros, con permanencia de 18 meses, y con un consumo mínimo de sólo 6 euros/mes. Esto, ni es mucho ni es poco, es simplemente comparable, y vamos a hacerlo.

En Vodafone.es, su tienda ofrece el Nokia N70 para contratos, de esta forma:

- desde 169 euros, permanencia 18 meses. (consumos mínimos de 9 euros/mes)
- desde 369 euros, permanencia 12 meses. ( consumos mínimos de 9 euros/mes)

En Movistar.es, su tienda ofrece el Nokia N70 para contratos, de esta forma:

- 159 euros, permanencia 18 meses. ( consumos mínimos de 9 euros/mes)

Si quieres saber más sobre este teléfono, VISITA ESTE ENLACE DEL FABRICANTE, ofrecen una completo DEMO en formato Flash.

lunes, diciembre 18, 2006

Proveedores de Contenidos para YOIGO

Yoigo acuerda que Ericsson IPX ( Internet Payment eXchange )sea su proveedor para todos los servicios de mensajería SMS-P/WAP/MMS, Alertas, etc.

IPX Payment, simplifica el modelo de negocio entre los Proveedores de Contenidos, los operadores y los consumidores. De esta forma, los Proveedores de Contenidos para Móviles que deseen acceso a los abonados de YOIGO necesitan integrarse con su Acceso a Proveedores de Contenidos ( Content Provider Access).

IPX Payment permite a los consumidores comprar contenido de diferentes proveedores
y abonarlo usando su teléfono móvil y el tipo de facturación (prepago o postpago) que hayan acordado con su operador, facilitando el pago y distribución de contenido móvil, interconectando de manera fácil y sencilla a los operadores con los Proveedores de Contenidos.

Actualmente el servicio IPX está disponible en más de 20 países, facilitando el acceso a más de 550 millones de usuarios y a cientos de proveedores de contenidos a nivel mundial.

Los proveedores interesandos pueden contactar desde este momento con:
yoigo.sales@ericsson.com

domingo, diciembre 17, 2006

Datos Portabilidad Teléfonos Móviles

La Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones publicó esta semana los datos de portabilidades ( cambio de operador de telefonía movil conservando el mismo número ) acumuladas hasta octubre de 2006 entre Movistar, Vodafone y Orange-Amena.

Los datos de portabilidad demuestran un importante ( y atractivo para las compañías) movimiento de clientes que cambian de operador móvil. Sólo en el mes de octubre pasado, un total de 268.439 clientes cambiaron de compañía, lo que supone un aumento de un 7 por 100 frente al volumen de octubre de 2005.

Como dato acumulado, en los diez primeros meses del año, las compañías de telefonía móvil se intercambiaron cerca de 3 millones de números, lo que representa un ritmo de 300.000 intercambios mensuales. Y todo ello, a pesar de las cláusulas de permanencia en las diversas modalidades de contrato que, en la mayoría de los casos, llegan a los 18 meses, y que incluyen penalizaciones por finalización anticipada, lo que disuade a muchos usuarios a cambiar de empresa, a pesar de estar descontentos con su atención, servicios o precios.

Como curiosidad, el total de números "portados" desde que se inició este sistema que permite cambiar de compañía manteniendo el número anterior, asciende a 9.730.000; esto significa que casi un 25% de los usuarios de móvil de España a cambiado de compañía en alguna ocasión.

Info completa en PDF

sábado, diciembre 16, 2006

Anuncio YOIGO: El Color de la Competencia

La campaña publicitaria de YOIGO en televisión sigue llamando la atención. Os mostramos uno más, este sobre la competencia, los otros operadores móviles en España.



HASTA HOY, LOS OPERADORES DE MOVILES SOLO SE DIFERENCIABAN EN EL COLOR.
VERDAD VERDADERA.
YOIGO, EL MOVIL SIN CUENTOS, ENTRA EN YOIGO.COM


VER: ANUNCIOS 1 - ANUNCIOS 2 - ANUNCIOS 3

viernes, diciembre 15, 2006

¿ Donde y Como comprar Móviles YOIGO ?

La pregunta es ¿Donde y Como comprar Móviles YOIGO ?

Hoy he recibido un nuevo email con esta simple pregunta: he leído su Blog y quiero regalar un teléfono móvil YOIGO, ¿ puedo hacerlo desde aquí ? No, pero es bien simple:


Para comprar los Teléfonos Móviles de YOIGO en estos momentos hay 2 opciones:

- PRIMERA OPCION: Tienda Online de YOIGO
Visitar la Tienda Online de Yoigo, elegir la oferta ( Contrato o Prepago ), el teléfono que desee ( o sólo una tarjeta SIM para usar con su teléfono libre), y en 4 pasos está hecha la compra.

- SEGUNDA OPCION: Tiendas físicas The Phone House
The Phone House es la mayor cadena de distribución de telefonía móvil multimarca de España. En sus tiendas podrás encontrar buenas ofertas de Teléfonos Móviles YOIGO, viendo los terminales físicamente, y comprandolos en el momento; así como gestionar la portabilidad desde las otras compañías, etc. Durante los primeros 3 meses, no podrás encontrar en la calle Móviles de YOIGO en otras tiendas, debido a su Acuerdo de Distribución en Exclusiva.

¿ Cual es la mejor opción ? depende de ti: la Tienda Online tiene muy buenas ofertas, y las tiendas físicas permiten tocar los teléfonos, compararlos, etc.

jueves, diciembre 14, 2006

YOIGO compensará retrasos Portabilidad

Una parte importante de los nuevos Clientes de YOIGO lo son mediante la llamada Portabilidad de los otros 3 operadores: Movistar, Vodafone y Orange, lo que les permite mantener su propio número de teléfono.

El plazo de portabilidad a Yoigo no depende de la propia compañia, sino de un proceso incluyendo la tramitación de la antigua compañía. Al parecer, se han dado algunos casos en que se ha activa la portabilidad sin que el cliente de YOIGO recibiera aún su tarjeta SIM y/o su nuevo terminal móvil, tanto en prepago como en contrato. Nos escribe un amable usuario para avisarnos de que desde el Servicio de Atención al Cliente de YOIGO para avisarles de que serán compensados por la compañia por ese plazo de tiempo en que no podrán usar el teléfono móvil.

Por lo leido en los Foros, las compensaciones llegan incluso al regalo del teléfono elegido en su promoción. Teniendo en cuenta que se trata de teléfonos móviles 3G y de modelos recientes, la compensación es realmente importante, y a bien seguro, se ganarán al cliente con este gesto.

Lo triste de esto es que sea una gran noticia que una compañía compense a sus clientes incluso sin ser culpable única o directa del problema, sin buscar culpables en otros lados. YOIGO, sigue así.
( Gracias Ramón por tu aviso)

Cobertura de Yoigo Móviles (Mapa)

COBERTURA YOIGO: Nos habéis escrito para preguntarnos sobre la Cobertura de YOIGO Móviles en España, vamos a contaros cosas sobre ello.

YOIGO es el nuevo operador de 3G-UMTS en España, y lleva meses instalando infraestructuras propias (antenas), de las que se encarga la empresa Ericsson. En el momento de comenzar sus operaciones comerciales, YOIGO tiene cobertura propia,( con antenas y repetidores de YOIGO) en buena parte de las mayores ciudades de España.

Para el resto de zonas, donde no llegue aún YOIGO, y durante todo el tiempo necesario que le lleve desplegar sus Red de Antenas, YOIGO tiene un acuerdo con Vodafone para que los clientes puedan utilizar la Red GSM de Vodafone; es decir, un acuerdo que le ofrece una cobertura global similar para los clientes de ambas operadores: YOIGO y Vodafone.

Además, las zonas de cobertura de YOIGO pueden consultarse con detalle, donde incluye la cobertura tanto de Voz como de Datos, con la velocidad de descarga detallada desde :


Vodafone tiene más de 13 millones de clientes en todo el país, lider en GPRS/3G/HSDPA, y más de la mitad de sus nuevos clientes particulares de contrato lo son de tecnología 3G.

ACTUALIZACION: Dado que este artículo está escrito hace casi un año, y la cobertura 3G propia de YOIGO ha crecido tanto, os recomendamos leer estos otros artículos relacionados, además de visitar el Mapa actulizado enlazado más arriba:

- YOIGO prevee finalizar 2007 con unas 2.000 antenas instaladas.
- Acuerdo recíproco Telefónica-YOIGO compartir infraestructuras
- Acuerdo emplazamientos Antenas con Movistar

miércoles, diciembre 13, 2006

Primeros datos de YOIGO

A finales de octubre se conoció que YOIGO sería el nombre comercial de Xfera; su lanzamiento comercial y publicitario comenzó el día 1 de Diciembre, y ya tenemos los primeros datos oficiales !!

Hoy mismo, desde la Consultora que lleva todos los temas de comunicación de YOIGO nos han adelantado los primeros datos oficiales sobre la acogida ( gracias por la primicia ):

- Más de 450.000 visitantes únicos en su web, YOIGO.COM , desde el día 1 de diciembre.

- Más de 10.000 llamadas diarias a su Call Center de información para nuesvos clientes, al telf. 1707, desde esa misma fecha.

- Clientes: más de 15.000 ( este dato es citado por algunos medios en internet, pero nuestro Blog no tiene confirmación )

De momento no nos facilitaron más datos, pero esperemos que antes de finalizar la campaña navideña tengamos algunos ya totalmente oficiales de clientes, prepago y contratos, portabilidades, etc.

Entrevista a un nuevo Yoigger


Desde este Blog no queríamos perder la posibilidad de entevistar a un YOIGGER (un nuevo cliente de Yoigo), pero veterano usuario de telefonía móvil, para que nos diera su impresión de primera mano. En Internet encontramos la fráse YA SOY DE YOIGO, y contactamos con su autor; aquí os dejamos la entrevista:

- Hola Roberto, ¿ que modalidad has elegido, Contrato o Prepago ?

Contrato. El Sony Ericsson K800i no estaba en prepago :-)

- He leido en tu Blog que tambien has encargado un Teléfono, un Sony Ericsson K800i, porqué lo has elegido ? Echas en falta algún modelo distinto de terminal entre los que ofrece Yoigo ?

Básicamente me hice de Yoigo por el terminal y porque utiliza la red de Vodafone cuando no tiene cobertura propia. Tengo un N70 con Vodafone y estoy muy contento. En cambio en el trabajo tengo un Movistar y no da más que problemas.

- Realizaste la gestión desde la tienda Online, ¿ te pareció sencillo ?

Sí. Bastante fácil. Además compro mucho por internet (falta de tiempo). En lo que más tiempo empleé fue en elegir el número.

- Algunos clientes hablan de ciertos retrasos en envíos y activaciones por el volumen de pedidos, en tu caso cumplieron el compromiso en fecha ?

Sí que han tardado algo más de lo que decían, pero como ha coincidido el puente de diciembre en medio no sé exactamente los días que han tardado. Lo que más me sorprendió es la insistencia en que presentase el DNI, y cuando recibí el paquete le dije al repartidor que iba a buscarlo y me dijo que no hacía falta.

- Vemos que eres usuario de otras operadoras; que te defraudó de ellas para probar con Yoigo ?

Con Vodafone estoy contento. Con Movistar no y de Orange no me atrae su filosofía de empresa.

- Por curiosidad, cuando fue la primera vez que escuchaste la palabra Yoigo, y donde ?

No recuerdo donde, pero hace varios meses. De todas maneras... trabajo en el sector de contenidos para móviles y tengo que estar al día ;-)

- Aunque solamente llevas un par de días, has tenído algún problema de cobertura o calidad en las llamadas ?

No, la verdad es que de momento funciona todo perfecto.

- Has probado el acceso a Internet con el móvil o junto a un PC ?

Todavía no de manera extensiva. Un día de esta semana le prestaré más atención al asunto porque es MUY interesante.

- Es inegable que la oferta de Yoigo es atractiva en precio, pero no especialmente amplia en modalidades; ¿ que le añadirías tu para que Yoigo pudiera ser tu único operador ?

Más opciones de ahorro. Por ejemplo, cuando he vivido en otros países, las operadoras te ofrecen la posibilidad de hablar todos los días un determinado número de minutos por un precio muy bajo. Algún bono que no te limite a una hora determinada (como la tarifa plana de Orange).

- Llevas más de 2 años como Blogger, y escribes bastante sobre "cacharros", te consideras un GEEK ? ( apasionado de la tecnología e informática )

¿Geek yo? Of course. Jeje. Además de los "evangelizadores"... suelo probar todas estas cosas antes que mis amigos y luego les voy pasando al lado oscuro ;-)

! YA SOY DE YOIGO !

! Ya soy de Yoigo ! Escuchamos el eco de este grito de Roberto en Technorati siguiendo la palabra YOIGO, y hemos contactado para que nos detalle lo fácil que le resultó hacerse nuevo cliente de Yoigo Móviles.

Roberto tiene un Blog personal al que llegué desde Techorati.com . Tras leer su artículo Ya soy de Yoigo nos animamos a escribirle para que nos diera mas detalles, y ha sido tan amable de dedicarnos un rato para explicar su experiencia de forma directa.

De momento os ofrecemos las fotos que nos ha enviado del envío de Yoigo, y ya podeis leer la entrevista aquí.
Por cierto, ¿ como deberemos llamarnos los clientes de YOIGO ?

¿ YOIGGER en singular y YOIGGERS en plural? No suena mal...

martes, diciembre 12, 2006

Logística y entregas

Nos escribe Ramón, usuario de uno de los Foros de telefonía más veterano del país para que nos hagamos eco de los problemas que usuarios de Yoigo estan exponiendo en el citado Foro.

Hemos revisado para informarnos algunos de esos problemas expuestos, y como nos indican, se centran básicamente en logísticos y errores varios, como restrasos de entrega, falta de activación, etc. Así mismo, hay quejas sobre la preparación técnica de algunass de las personas que atendienden su soporte telefónico.

Desde nuestro papel independiente, sólo trasladamos esa petición, porque entendemos que cada caso tendrá su explicación y solución, y los usuarios de esos Foros ya tienen su cauce. Además, un somero análisis deja claro que buena parte de ellos ( de los problemas ) podrían suceder de igual forma con operaciones de cualquier compañía, dado que se trata de compras desde las tiendas físicas de ThePhoneHouse, distribuidor de 10 compañías.

Es obvio que el alto número de peticiones que Yoigo está recibiendo ( ver las visitas de su Web) al coincidir su lanzamiento con Fin de Año podrá complicar más las cosas.

Como experiencia personal, en mi última portabilidad a una compañía con millones de clientes en todo el mundo y muchos años de experiencia, me impusieron un contrato de empresa, con tarifa de particular, tardando 3 días ( y muchas llamadas) en aceptar que era un error, y que no era mio.

Dicho queda, y nuestra independencia, creemos que se debe reclamar lo que habeis pedido, firmado y pagado, bien desde las tiendas PhoneHouse donde se efectua la compra, o desde el teléfono si ese fuera el sistema usado.

La Web oficial, como sabeis: www.yoigo.com

domingo, diciembre 10, 2006

Noticia Yoigo en Euronews

El lanzamiento comercial de YOIGO el pasado 1 de diciembre generó muchas noticias, a nivel nacional e internacional. También se hicieron eco del estreno de YOIGO desde Euronews.

YOIGO nació comercialmente en el mercado español de telefonía movil el 1 de diciembre ( hace apenas 9 días). Muchos medios anunciaron el día anterior la entrada en el mercado español de YOIGO, por ejemplo la candena europea de noticias Euronews, a la que partenece la web Euronews.net. Me permito desde aquí darles un pequeño tirón de orejas, y vereis el porqué.

La noticia dice para finalizar:
Yoigo quiere hacerse a largo plazo con el 10% del mercado español con una oferta transparente y competitiva respecto a sus rivales: tarifa única de 12 céntimos por minuto para llamar a cualquier número en España y un coste de 10 céntimos por sms enviado. Yoigo, la antigua Xfera se ha gastado 10 millones de euros en publicidad para lanzar el low cost telefónico y atraer al gran público que busca llamadas baratas, antes que otros servicios.

Breve y conciso, pero no es el contenido textual de la noticia lo que me parece mal, sino su imagen, la foto que acompaña la noticia, fijaros bien:

Este pequeño tirón de orejas es por usar una fotografía con un logotipo de una parca comercial para dar una noticia de la competencia; no importaría tanto si la noticia fuera sobre una nueva tecnología, o un terminal que ofrecerán varias marcas.
Y además, si no me equivoco, esa imagen corresponde a un teléfono inalámbrico para líneas fijas, !glup!

Esperemos que cuando euronews sea noticia, los canales de televisión no usen un logotipo de la CNN para decirlo.

EuroNews es el canal informativo de Europa que transmite noticias de todo el mundo desde una perspectiva europea y en siete idiomas. EuroNews emite simultáneamente en inglés, francés, alemán, italiano, portugués, español y desde septiembre de 2001, en ruso. Lanzado el 1 de enero de 1993 como el primer canal paneuropeo multilingüe, EuroNews se ha establecido rápidamente en Europa como el principal canal de noticias de televisión

sábado, diciembre 09, 2006

Visitas Webs Yoigo-Movistar-Vodafone

Vamos a usar Alexa, un sistema de cálculo de visitas independiente, para comparar de forma lúdica las visitas de los últimos días a las Webs de YOIGO, MOVISTAR y VODAFONE en España.

Aunque comparar las visitas de distintas Webs en Internet no es fácil, si uno no es el administrador de todas ellas, el Ranking de Alexa es una de las pocas opciones que tenemos. Si aceptamos que es una aproximación al número real de visitas de una Web, podremos comparar las visitas de los últimos días a las Webs de YOIGO, MOVISTAR y VODAFONE, sin creerlo como datos exactos.

La primera gráfica ( estática) muestra la comparativa que decíamos, desde el 8 de noviembre al 7 de diciembre. La línea de cada color corresponde a una de las 3 compañías ( cuanto más alto el gráfico equivale a más visitas).


Como podemos comprobar, según el Ranking de Alexa, la página Web de Yoigo tuvo más visitas que las de Movistar y Vodafone en algunos momentos de comienzo de campaña comercial, a pesar de los millones de clientes que tienen ambas compañías.

Teléfonos Móviles Prepago YOIGO

Las tiendas The Phone House, distribuidores exclusivos de YOIGO MOVILES de forma temporal, disponen ya en su catálogo de teléfonos la oferta completa de los todos los modelos de telefonía movil prepago Yoigo: Sin embargo, nosotros os ofrecemos las ofertas que YOIGO ofrece desde su tienda en Internet; en estos momentos 4 modelos, los siguientes:

OFERTAS TELEFONOS MOVILES DE PREPAGO YOIGO


Teléfono Sony-Ericsson K610i BLACK
Teléfono Sony-Ericsson K610i RED
En la tienda YOIGO, con Tarjeta de Prepago: 89 euros ( + Incluye 20 € de saldo )

El Sony-Ericsson K610i ( colores negro o en rojo) es un teléfono 3G pequeño y ligero con todo lo que necesita para comunicarse: mensajes de alta velocidad y llamadas de voz y videollamadas de gran calidad. Disfrute de entretenidos servicios multimedia y de una experiencia de Internet móvil rápida y satisfactoria con el K610i de Sony Ericsson. Fácil entrada de texto y navegación gracias al teclado retroiluminado, y que la gran pantalla en color optimiza su experiencia visual.

Tamaño: 102 x 4,2 x 16,9 mm
Comunicaciones: GSM - GPRS - UMTS - USB - Bluetooth
Redes: GSM 900 - GSM 1800 - GSM 1900 - UMTS
Multimedia: Cámara fotográfica 2 megapíxeles, Zoom digital 2,5x, video VGA, Videoconferencia, Reproductor digital: MP3, MPEG4, AAC.
Memoria: Memoria del teléfono 16 MB (varible según config, Memory Stick Micro™ (M2™)
Pantalla: 176 x 220 pixel - TFT de 262.144 colores


Teléfono Nokia 6151 Black
En la tienda YOIGO, con Tarjeta de Prepago: 119 euros ( + Incluye 20 € de saldo )

Principales características:
- Cámara de 1,3 megapíxeles con zoom digital de 4 aumentos y modo panorámico en pantalla completa
- Calidad de audio mejorada para las llamadas
- Amplio teclado fácil de marcar con teclas especiales
- Pantalla clara y fácil de leer con 262.144 colores
- Cobertura de red de banda ancha 3G (WCDMA 2100)
- MicroSD ampliable con hot swap
- Reproductor de música y radio FM
- Función Pulsa y habla


Teléfono Sony-Ericsson Z610i Blue
Teléfono Sony-Ericsson Z610i Pink
En la tienda YOIGO, con Tarjeta de Prepago: 149 euros ( + Incluye 20 € de saldo )

De elegante diseño en forma de concha es sumamente atractivo, Cámara digital integrada, 3G para un acceso rápido y fácil a Internet de banda ancha. Disfruta de videollamadas, transmisión ininterrumpida de audio y vídeo, navegación por Internet, mensajes multimedia e email en cualquier parte, disfruta de tu música y tus vídeos con su reproductor multimedia.

Tamaño 94 x 49 x 20 mm
Pantalla TFD de 262,144 colores - 176x220 pixel
Redes: GSM 900 - GSM 1800 - GSM 1900 - UMTS 2100
Cámara 2 megapíxeles - Zoom digital 2,5x
Bluetooth™ , Almacenamiento masivo USB, Mensajería Email, Navegador de Internet.


Teléfono Motorola V3x Blue
En la tienda YOIGO, con Tarjeta de Prepago: 149 euros ( + Incluye 20 € de saldo )
El RAZR V3x de Motorola es un teléfono 3G ( como todos los que ofrece YOIGO en sus ofertar, tanto de PREPAGO como de CONTRATO YOIGO, con cámara de 2 megapíxeles, zoom 8x, reproductor audio MP3,WMA,ACC, videollamada, memoria integrada 64MB ( ampliable hasta 1 Gb con tarjeta de memoria Micro SD TransFlash, conectividad por Bluetooth. )

Tamaño: 99 x 55 x 20 mm
Multimedia: Cámara de 2 megapíxeles, Zoom digital 8x, Formato de video VGA, Videoconferencia, reproductor de MP3, MPEG4, AAC + Radio FM.
Memoria: Interna 64 Mb + externa por Micro SD

viernes, diciembre 08, 2006

Acceso a Internet Movil de Yoigo

Cada día que pasa encontramos más experiencias de los nuevos clientes de Yoigo, en este caso, un cliente del acceso a Internet con Yoigo.

Desde el Blog de Goponygo, relata su experiencia desde el momento de la compra ( interesante que en la primera tienda ya se les hubieran terminado las tarjetas de prepago), hasta que realmente la cosa funcionó, unas 24 horas hasta la activación completa y funcional de su acceso a Internet con Yoigo.

A pesar de quejarse un poco de la falta de conocimientos técnicos avanzados del servicio de atención, pudo comprobar finalmente que el fuincionamiento es bueno ( ha sido hacerlo con el pc suite y perfecto ha entrado a la primera a 460,8 kbps ).

Además, su explicación es doblemente interesante dado que ha hecho la prueba de 2 formas: Accediendo directamente a Internet con su Nokia E61 como usando el teléfono móvil como modem para su ordenador PC.

Y para finalizar, os dejo su conclusión:

Conclusión: Si estos tios se lo curran un poco van a reventar el mercado de los datos, además teniendo en cuenta que los precios de llamadas (12 cents a cualquier operador) y teléfonos no están saliendo caros N70 black edition por 89€ pueden hacer estragos. Se prevé que en breve saquen tarjetas pcmcia, no sé si serán umts o hsdpa pero como la cosa sea así le dan por ahí a la línea adsl, el fijo y demás…

Añadiendo que el COSTE MAXIMO DIARIO será de 1,2 euros.

Comentario completo en Goponygo

miércoles, diciembre 06, 2006

Yoigo en buscadores

Desde el Blog, descubrimos que YOIGO publicó su primer anuncio en Internet el día 20 de noviembre, casi 2 semanas antes de su lanzamiento comercial, y fue sólo en el buscador Google.

Hoy, ya podemos encontrar la publicidad de YOIGO ( anuncios de texto ) en los 3 principales buscadores usados en nuestro país. Os ofrecemos una captura de pantalla de los anuncios de PPC utilizados por Yoigo para darse a conocer desde Google, Yahoo.es y MSN-LIVE.

El Anuncio en Adwords de GOOGLE:

Y queremos destacar que desde que capturamos el primer anuncio, el día 20 de noviembre, a fecha de hoy, podeis comprobar el impresionamente crecimiento de resultados de la búsqueda YOIGO en Google: de 540.000 resultados a 735.000 en apenas 2 semanas.



El Anuncio en Yahoo:



El anuncio en MSN-LIVE:




Curiosamente el de Google va dirigido a YOIGO.com , mientras los otros 2 van
diigidos a YOIGO.es . A proposito de esto, desde hace un par de días el dominio YOIGO.com parece ser el elegido por la compañía como definitivo, dado que el .ES
está ya redirigido al YOIGO.com

martes, diciembre 05, 2006

3º Anuncio en TV de Yoigo

Os traemos hoy el 3º anuncio de Yoigo Móviles en televisión, dentro de la campaña de lanzamiento navideña.


LAS MUJERES COBRAN MENOS.
DE VERDAD DE LA BUENA. ENTRA EN YOIGO.COM




Con este ya son 3 los anuncios de TV que os ofrecemos enlazados directamente desde el Blog; para ver los otros 2 anteriores:

- NO SALES MAL EN LAS FOTOS, ERES ASI.
- SIEMPRE PAGAS LO MISMO.

Por cierto, el primer video que enlazamos desde el Blog, colgado por zedmarketing en Youtube, ya es el MAS VISTO DE SU CATEGORIA EN ESPAÑOL esta semana:
#1 - Most Viewed (This Week) - Science & Technology - Spanish

lunes, diciembre 04, 2006

Entrevista a Johan Andsjö por lectores elpais.com

Johan Andsjö, Consejero Delegado de YOIGO ha sido entrevistado por los lectores de el diario Online Elpais.com, de la que podemos extraer interesante información sobre el presente y el futuro de los servicios de YOIGO en España.
Johan Andsjö
- En primavera podría estar activo el servicio para navegar por internet mediante una tarjeta PCMCIA en nuestros ordenadores portátiles, con precio similar a la tarifa actual para navegar con los teléfonos móviles de Yoigo
-- coste de 0,0012€/Kb, con un límite máximo de 1,2 euros / día

- No hay prevista una tarifa tipo DUO para llamadas entre 2 teléfonos YOIGO.

- Los números de teléfono de YOIGO comenzarán por 622 y 633, y a los primeros clientes les ofrecen elegir como 6 últimas cifras la fecha de su cumpleaños.

Fueron en total 20 preguntas, pero los más interesantes y noticiables podrían ser estos puntos.

Entrevista en Elpais.com

Página Web Oficial de Yoigo

Servicio Atención Clientes Yoigo

YOIGO dispone de un Servicio de Atención al Cliente cada día más amplio y mejorado, y lo más importante, más accesible, con más canales de atención, a sumar a los clásicos Teléfonos del Servicio de Atención para nuevos Clientes de YOIGO, nº 1707 ( teléfono gratuito) y el Teléfono de Atención al Cliente 622 (para los ya clientes, también GRATIS)


YOIGO ofrece 2 teléfonos de Información - Atención al Cliente:

  • Información general PARA CLIENTES: desde tu móvil YOIGO al número 622 (GRATIS)

  • Info. Contratación: 1707 ( para hacerte cliente, GRATIS DESDE CUALQUIER TELEFONO )

ACTUALIZACION: SERVICIO ATENCION AL CLIENTE DE YOIGO ONLINE - REDES SOCIALES

Desde la llegada de las Redes Sociales a Internet, YOIGO ofrece nuevos canales para atender a sus clientes, o potenciales clientes; Internet se ha convertido en un Canal importante y ágil para que los usuarios que requieren información puedan contactar con YOIGO. Os damos las direcciones correspondientes:

SERVICIO ATENCION AL CLIENTE DE YOIGO POR EMAIL

internautas @ yoigo.com

(recuerda aportar todos los datos posibles en el email, incluídos los personales, móvil, SIM, ...)

YOIGO BLOG

Anuncio YOIGO móviles TV

Otro nuevo anuncio de Yoigo Móviles en televisión, el segundo de los que se pueden ver en TV:

El lema, es también breve y contundente:

SIEMPRE PAGAS LO MISMO.
DA IGUAL QUE LLAMES A PEPITO O A MANOLITO.
A MOVISTAR, A VODAFONE O A ORANGE.
VERDAD DE LA BUENA, ENTRA EN YOIGO.com



Os dejo el enlace al anterior, el PRIMER ANUNCIO DE YOIGO, que por cierto, en sólo 24 horas ya lo han visto más de 3.000 personas, entrando en el TOP 50 de Youtube del día:
( Top Favorites (Today) in Science & Technology ) !! Os animo a que lo voteis !!

domingo, diciembre 03, 2006

Anuncios de YOIGO en TV

Ya podemos disfrutar ONLINE los anuncios de YOIGO en TV; desde Youtube, ya están disponibles los primeros anuncios publicitarios de YOIGO en televisión. Como podeis comprobar, nadie puede negar la originalidad.

El lema del Primer anuncio YOIGO en TV es contundente:

NO SALES MAL EN LAS FOTOS. ERES ASI.
VERDAD VERDADERA, ENTRA EN YOIGO.com




Ale, a pulsar el PLAY y ver el video, son de 20 segundos de creatividad. En breve añadiremos el resto de anuncios.

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sábado, diciembre 02, 2006

Ofertas Móviles Yoigo - Análisis

Las ofertas de los teléfonos móviles de YOIGO ya están disponibles en las tiendas de la cadena The Phone House, compitiendo tanto en los escaparates, como en la portada revista "Guía del comprador" del mes de Diciembre.

Por fin pueden verse las ofertas de YOIGO en las tiendas The Phone House, como hemos podido comprobar ayer en una de las tiendas de la cadena, primer día de YOIGO en tiendas. Así mismo, la portada de la Guía del Comprador ( nº 88), revista-catálogo que edita mensualmente la cadena, ofrece en su portada la primera comparativa de competencia entre YOIGO, ORANGE y VODEFONE.
 Phone House - Yoigo

Como puede verse en la imagen, la portada presente 3 atractivas ofertas tanto en precios como en tecnología, dado que los 3 teléfonos ofrecidos son atractivos y avandados.

YOIGO ofrece en esa oferta un teléfono SONY ERICSSON K610i, por sólo 34 euros, cuando el precio de ese móvil libre en el mercado es de aproximadamente 260 euros. Las condiciones de la oferta son: contrato YOIGO, permanencia de 18 meses, y descuento renove móvil ( -15 euros) ya incluido.

Vamos a analizar las 3 ofertas mínimamente, ¿ os parece ?:

TELEFONOS MOVILES
- YOIGO nos ofrece un móvil de valor 260 euros( comprado libre ), por 34. ( descuento de 226 euros).
- ORANGE nos ofrece un móvil de valor 280 euros( comprado libre ), por 0 ( descuento 280 euros).
- VODAFONE nos ofrece un móvil de valor 330 euros( comprado libre ), por 59 ( descuento 271 euros).

LA LETRA PEQUEÑA
- YOIGO no exige portabilidad, los otros 2 SI.
- Permanencia de 18 meses en contrato, todos igual( parece un plazo estandar ya).
- El consumo mínimo en los contratos es de:
--YOIGO, 6 euros/mes.
--ORANGE, Contrato Libre 30: Consumo mínimo mensual de 30€
--VODAFONE, Contrato Universal 25: Consumo mínimo mensual de 25€

Una vez más hay que recomendar estudiar bien los diferentes contratos y elgir el que más se aproxime al perfil del usuario, pero en esta minicomparativa, quien tenga que regalar un móvil esta Navidad, sin conocer demasiado el perfil de usuario, o si este es un usuario normal, de las 3 OFERTAS, la de YOIGO le obligará a consumir bastante menos dinero como coste mínimo al final de su contrato( 18 meses X 6 euros, frente a 18 X 30 o frente a 18 X 25 de ORANGE y VODAFONE, respectivamente).

viernes, diciembre 01, 2006

Web de Yoigo Móviles Operativa !!

!! Por fin !! La Web de Yoigo Móviles está operativa desde hace unos minutos, poco antes de las 10 de la mañana del 1 de diciembre, DIA D para YOIGO.

!!! FELICIDADES !!!



En breve iremos comentando las ofertas, móviles, tarifas, etc.

Si quieres información para hacerte cliente: Llama gratis al 1707.