miércoles, febrero 28, 2007

Entrevista exclusiva : Johan Andsjö - Yoigo

Entrevista EXCLUSIVA al Consejero Delegado de Yoigo:
Sr. Johan Andsjö

Gracias al ofrecemiento y la gestión de Masha Lloyd, Directora de Comunicación de Yoigo, os podemos ofrecer esta entrevista (realizada por email hace apenas unas horas), con el Johan Andsjö, Consejero Delegado de YOIGO, es decir, máximo responsable de YOIGO en España.
Esperamos que os resulte interesante, en especial hoy (apenas horas antes de las subidas de los operadores dominantes).


BitSpain Team: Sr Andsjö, en España hemos pasado, en 10 años, de tener un operador de telefonía móvil con 800.000 usuarios, a 4 operadores con red propia, más otros tantos virtuales y más de 40 millones de móviles. Cuando le dijeron que su destino sería lanzar yoigo en España, ¿se lo tomó como un premio o como un castigo?

Johan A.: Lanzar Yoigo en España ha sido un reto realmente emocionante – verdad, verdadera - Desde luego me lo tome como un premio. En el pasado, ya había tenido una experiencia similar en Brasil, pero a nivel Europa nunca se había conseguido lanzar una operadora móvil en tan sólo 150 días. Estoy tremendamente satisfecho de lo que hemos conseguido con un equipo mixto, en su mayoría español, pero con especialistas suecos que han venido a apoyar el lanzamiento. Además, desde el punto de vista personal, mi mujer es de origen uruguayo y en mi casa el castellano es el segundo idioma. Para nosotros era importante que nuestros dos hijos tuvieran la experiencia de vivir en España durante unos años.

BitSpain Team: Usted comentó hace poco tiempo que el mercado español estaba saturado pero no maduro. Durante 2006 más de 3,5 millones de usuarios de móvil realizaron una portabilidad, se supone que en busca de un servicio o tarifa mejor, ¿eso no puede considerarse un signo de maduración de mercado?

Johan A.: Desde mi punto de vista todavía no. Un mercado maduro es aquel en el que el usuario está al tanto de los precios. Antes del lanzamiento de Yoigo hicimos un estudio cuya principal conclusión fue que el 64% de los españoles no sabe lo que paga por el móvil. El mercado español se mueve todavía demasiado en función de la subvención de terminales y poco por la relación calidad / precio de los servicios. El mercado español alcanzará su madurez cuando el cliente tenga un abanico claro de ofertas entre las que elegir y que pueda entender.

BitSpain Team: ¿Nace yoigo en el mejor momento por cuestiones técnicas y de demanda del mercado, o por cuestiones corporativas en Telia y/o en Xfera?

Johan A.: TeliaSonera contaba con una participación en la cuarta licencia del mercado español desde que nos fue concedida en el año 2000. Cuando las condiciones del mercado fueron las adecuadas – y la tecnología 3G fue accesible para todos – TeliaSonera incrementó su participación en el accionariado y este decidió lanzar la cuarta operadora móvil. Además, en el plazo de estos seis años se han modificado las condiciones de la licencia por parte del Ministerio de Industria y se había comenzado con los preliminares del despliegue de red.

BitSpain Team: Según sus propias palabras, “montaron” la empresa en 5 meses, y la lanzaron comercialmente justo en la campaña de Navidad, la época más fuerte del año, con algunos problemas en la logística. ¿qué falló?

Johan A.: Aunque sabíamos que teníamos un hueco claro en el mercado español, la verdad es que la demanda del mercado nos sorprendió. Recibimos el triple de las llamadas que teníamos previstas, lo que nos hizo tener algunas dificultades en los servicios informáticos y, como consecuencia, en la atención a nuestros clientes. Para mi lo importante es que fuimos conscientes de la situación y que pusimos todos los medios a nuestro alcance para que nuestros clientes no se vieran perjudicados. Además, durante el mes de febrero hemos desarrollado un programa de compensaciones económicas para aquellos clientes que se vieron afectados por las incidencias. Hoy la situación está completamente normalizada.

BitSpain Team: Yoigo está montando su propia red de antenas, algo complicado por cuestiones legales y sociales hoy en día en España, pero fundamental para los usuarios. ¿cómo va el ritmo de instalación de su Red 3G?

Johan A.: Estamos muy satisfechos con el desarrollo del despliegue de nuestra red. Con la ayuda de nuestro socio Ericsson, el ritmo de despliegue ha sido ligeramente superior al comprometido en las condiciones de nuestra licencia. Actualmente contamos una cobertura del 28% del territorio nacional con nuestra propia red.

BitSpain Team: Vodafone es su “Partner”, dado que usan su Red donde aún no llega la propia de yoigo. ¿cómo es la relación entre Vodafone y yoigo, al mismo tiempo compañeros de red y competencia?

Johan A.: Si, es cierto que somos compañeros y competidores a la vez, pero al final del día nuestra relación es muy profesional. Elegimos a Vodafone como socio – durante el despliegue de nuestra red- porque consideramos que nos ofrecía los mejores estándares de calidad del mercado.

BitSpain Team: En breve finaliza su acuerdo de distribución exclusiva “en la calle” con la cadena ThePhoneHouse. ¿Encontraremos a yoigo en más tiendas o comercios?

Johan A.: Trabajamos de forma permanente para lograr acuerdos de distribución que permitan cada día a más usuarios beneficiarse de nuestros servicios. En este sentido, Yoigo está estudiando diferentes opciones para aumentar sus canales de distribución. En cualquier caso, seguiremos apostando por nuestros propios canales. En la actualidad, el 50% de las nuevas altas se producen a través de nuestra tienda online y del servicio de venta telefónica.

BitSpain Team: Las tarifas de yoigo son baratas, pero especialmente simples. ¿Son ustedes conscientes de que en bastantes casos no son competitivas respecto a planes de “par” o de grupo? ¿Tienen intención de lanzar alguna tarifa reducida de este tipo para competir con los “duos”?

Johan A.: Nuestros servicios responden a la filosofía “low cost” de la compañía. Como has dicho, se caracterizan por la sencillez, y así van a seguir siendo: fáciles de entender por el consumidor. En cuanto al coste, nuestros clientes se benefician de un coste único y económico para todas las llamadas sin importar el cuando o el a quién. En este sentido, Yoigo es el operador con la tarifa más baja del mercado.

BitSpain Team: Desde las 0 horas del 1 de marzo millones de usuarios de móviles españoles pagarán mucho más por sus llamadas, siendo una decisión tomada hace un mes por los operadores. Sea sincero, ¿cuánto duró la reunión en la que ustedes decidieron no subir sus precios?

Johan A.: Obviamente fue una decisión madurada y que tuvo que aprobar nuestro consejo, pero creo que hemos acertado plenamente. El fin del redondeo no puede ser una excusa para que el cliente español – que ya paga precios relativamente altos si lo comparamos con la media europea – pague aún más. Acordamos que debíamos mantener nuestras promesas a nuestros clientes: ser el operador con los costes más bajos del mercado; ser un operador divertido y sin complicaciones. A nuestros clientes no les hablamos con letra pequeña.

BitSpain Team: Déjeme contarle que las compañías españolas de telefonía, de ADSL, de TV de pago, etc, nos han hecho desconfiar hasta de nuestra sombra. ¿puede prometer que yoigo no hará lo mismo con sus tarifas dentro de unos meses, cuando pase la tormenta, y nos sorprenda con una subida similar, con los mismos argumentos?

Johan A.: Lo que planteas no tiene demasiado sentido. Si fuéramos a subirlos lo hubiéramos hecho junto al resto para no hacer más ruido. A partir del 1 de marzo tarificaremos nuestras llamadas en 12 céntimos el establecimiento de llamada y 0.012 céntimos por segundo, en cualquier momento y a cualquier operador. De esta forma trasladaremos un ahorro al consumir que estimamos entre un 10% y un 20% en función de los hábitos de consumo del cliente.

BitSpain Team: Yoigo ofrece, con diferencia, la mejor tarifa de conexión móvil 3G del país, pero no parece que sea fácil el usarla para conectar PCs portátiles, ¿tienen previsto lanzar algún tipo de sistema que la haga más atractiva, como una tarjeta PCMCIA 3G?

Johan A.: Es algo que tenemos en mente pero todavía no te puedo hablar de fechas. Lo que si puedo decirte es que en Yoigo trabajamos para que nuestros clientes cuenten con los servicios más demandados y a precios justos.

BitSpain Team: Por si fuera poco, con 3 operadores con red propia, llegan los OMV (operadores móviles virtuales), atacando nichos de mercado específicos. ¿qué hace tan atractivo el mercado español para Telia? ¿Usamos mucho más el móvil que en otros países?

Johan A.: El usuario español utiliza el móvil durante menos minutos que muchos europeos. Nuestra experiencia nos dice que cuando se bajan los precios aumenta el número de minutos hablados por día. Creemos que en España con la llegada de nuevos jugadores y el aumento de la competencia, se producirá una bajada de los precios y como consecuencia un aumento del uso del móvil.

BitSpain Team: La tecnología va a un ritmo trepidante: 3,5G, HSDPA, Móvil TV, DVB-H, ¿Veremos algún servicio nuevo en yoigo a lo largo de 2007?

Johan A.: Aún no te lo puedo asegurar. Lo que si te puedo decir es que estamos trabajando para que nuestros clientes tengan los servicios más demandados a los mejores precios.

Aviso de entrega mensajes SMS

Aviso de entrega mensajes SMS YOIGO. A pesar de lo que pueda parecer, el envío de mensajes SMS no sólo los usan los jovencitos quiceañeros (aunque ellos no los usan, sino que los ABUSAN), y una posibilidad interesante siempre es saber si se ha entregado el mensaje SMS.

Nos escribe Samuel, un usuario de YOIGO - cada día sois más los que nos contais cosas interesantes, y aunque sentimos no poder responder a todos como os mereceis, leemos todos y cada uno de vuestros emails a BitSpain@gmail.com - para contarnos que él ha probado que en YOIGO también funciona la confirmación de entrega de mensajes SMS, y de forma gratuita.


La forma de solicitar esa confirmación es escribiendo al comienzo del texto SMS el siguiente código de 3 caracteres:

*N#

De esta forma, cuando el destinatario recibe el SMS a nosotros nos llega a nuestro teléfono de YOIGO una confirmación, y si el destinatario tiene el teléfono apagado, nos llegará el aviso cuando lo encienda( ya que es en ese momento cuando su móvil le avisará a él de que tiene un nuevo SMS.

Si algunos de vosotros lo ha probado podeis usar los comentarios para confirmarlo, y si citais marca y modelo del móvil que usais ( por si hay algún problema) mejor que mejor.

TOSHIBA TS705 Negro - Nuevo en Tienda Online

YOIGO está ofreciendo nuevas y atractivas opciones desde la tienda Online.
Ayer incluyeron el Motorola V3x Azul y esta mañana hay una nueva sorpresa: el teléfono TOSHIBA TS705
Nos parece una opción muy acertada el ofrecer teléfonos móviles también por la parte más baja de la gama de precios, porque no todos disponemos de 149 o 189 euros para poder hacernos clientes de YOIGO de la forma más sencilla, simple y libre: mediante tarjeta prepago.
El teléfono es de muy reciente lanzamiento por parte de TOSHIBA, de finales de 2006, y sus principales características son:

Peso: 95 g
Tamaño: 105 x 46 x 15 mm
Banda: 900/1800/1900 para GSM, 2100 para 3G
GPRS: Clase 10
Pantalla: TFT de 1,8 pulgadas, 262.000 colores
Cámara: cámara rotatoria de 1,3 megapíxeles, zoom digital
Sonido: MP3, ACC, ACC+, AAC+ mejorado, XMF, SMAF
Altavoces: 1 auricular para voz, estéreo para altavoz del teléfono y música
Navegador: WAP2.0, XHTML, HTML4.04, SVG-T1.1
Memoria: 24 MB interna + soporte para tarjeta microSD™ de hasta 512 MB
Mensajes: SMS, EMS, MMS , Correo electrónico (POP3/SMTP)
Conectividad: Bluetooth™ (HS, OPP, FTP), USB V1.1
Java™: CLDC 1.1, MIDP2.0, JSCL 1.2, JSR185/135/184
Vídeo: MPEG 4/H.263
PIM/DRM: OMA DRM V1.0
Batería: T. autonomía en espera: hasta 250 horas - en conversaciónhasta 180 min.

Ver tienda Yoigo.com

martes, febrero 27, 2007

MOTOROLA V3x Azul - Nuevo en la Tienda Online

Desde hoy mismo YOIGO amplía la oferta de teléfonos móviles 3G, y añade a sus 5 opciones de terminales (6 sin contamos variaciones de color), un nuevo teléfono: el Motorola V3x Azul.


La oferta en cuanto a precio es de 69 euros para contratos ( permanencia de 18 meses) y de 149 para tarjeta prepago ( sin permanencia, pero con consumo mínimo de 6 euros/mes). Por comparar, en cuanto a precio se colocaría dentro de la oferta de teléfonos móviles de YOIGO en la mitad, muy parecido al precio que ofrecen el Sony Ericsson Z610i ( azul o rosa).

Las caraterísticas técnicas más destacadas que posee el Motorola RAZR V3x son:
- Estuche de aluminio anodizado
- Banda : cuatribanda (GSM 850/900/1800/1900)
- Tamaño: 99 x 55 x 20 mm
- Peso:125 gr
- Cámara de 2 megapíxeles, con Zoom digital 8x
- Formato de video VGA
- Videoconferencia
- Reproductor multimedia digital: MP3, MPEG4, AAC
- Radio FM
- Autonomía: 5 horas en conversación, 10 días en espera
- Pantalla interna : 176 x 220 píxeles, TFT hasta 65k, con acelerador gráficos,9 líneas de texto.
- Pantalla externa : 96 x 80 píxeles, CSN 4.000 colores, 4 líneas de texto / línea de iconos
- Memorias: Interna: 64 Mb - Externa: Micro SD
- Comunicaciones: GSM - GPRS - UMTS - USB - Bluetooth

Recordad que en las tiendas Phone House tienen un catálogo con más modelos de los que podeis encontrar en la Tienda Online Oficial de Yoigo.com

Tablas comparativas precios (ojo errores)

Muchos medios, ante la llegada del 1 de marzo, con la "actualización" de precios ( con les gusta decir a las operadoras), muchos medios están publicando tablas de precios comparativas entre las diferentes operadoras.

Nosotros hemos publicado algunas COMPARATIVAS, pero debemos reconocer que no es fácil, debido a la dificultad de encontrar 2 tarifas similares entre las otras operadoras ( no YOIGO); no son muy dadas a usar tarifas sencillas ( realmente eso es parte de su marketing: si imposible comparar tarifas complejas, hagámoslas complejas ).

Os traemos una comparativa que ha realizado el periódico digital lasemana.es, y que contiene al menos 2 errores; lo cierto es que en su texto lo escriben bien, pero quien realizó la tabla se ha equivocado. Su texto dice:

...mientras que Carrefour y Yoigo desertaron: mantendrán sus precios a la vez que cobrarán por segundos cuando entre en vigor la ley, lo que supondrá un ahorro aproximado del 15 por ciento para sus usuarios...

Pero la tabla que muestran da a entender que tanto YOIGO como carrefour móvil subirían el establecimiento de llamada a 15 céntimos, COSA QUE NO ES REAL.

Ver tarifas ( que no cambia)YOIGO
Ver noticia oficial tarifas Carrefour móvil

lunes, febrero 26, 2007

Anuncio TV: Yoigo no sube los precios.

Ya está online ( esta vez no en Youtube, sino en Google Video) el último anuncios TV de YOIGO, aludiendo a la subida de precios de los operadores de telefonía móvil dominantes, que entrará en vigor en apenas 48 horas en España.




EL 1 DE MARZO TU OPERADOR SUBE LOS PRECIOS.
YOIGO NO.
VERDAD VERDADERA.

Internet con Windows + Sony Ericsson K610i ( modem 3G)

Hace unos días un de vosotros nos pidió una Guía, Manual sencillo o algunas instrucciones para poder configurar y usar su teléfono Sony Ericsson K610i de YOIGO como modem, para acceder a Internet con su portatil, con genial( y barata) la tarifa 3G de datos de YOIGO.

Hoy intentamos facilitaros esa información sencilla, y aprovechamos los comentarios de Nando (Fernando R. Pardo) en su Blog de sus "primeras impresiones usando YOIGO" para ello. Antes de nada decir que Nando es cliente de YOIGO desde hace unos pocos días, pidió su Sony Ericsson K610i rojo desde yoigo.com y en 3 días estaba navegando.

Vamos con la forma en que él configuró y usa el K610i como modem, con un Ordenador PC con Windows :

- En primer lugar uso un PC que tiene windows xp service pack 1, y el teléfono es el Sony Erikson k610i. - Para configurar el teléfono mande el mensaje SMS "datos" al 500 y ya me llegaron las configuraciones ( en el Blog tenemos algunos artículos sobre "configuraciones YOIGO" )

- Luego en el teléfono, cambiar la opción en Ajustes -> Conectividad ->Ajustes de Flujo y ahí en Conectar con le puse Yoigo navegador.

- Después, para conectar el PC con teléfono K610i vía usb, ir a Ajustes->Conectividad -> USB -> Internet USB y activo esta opción. De esta forma, el teléfono ya está listo.

- En el PC instale el programa de Sony Ericsson PC Suite con todo el hardware, y al enchufar el teléfono ya instaló todos los drivers necesarios en el PC.


Estos eran todos los preparativos y configuraciones, vamos a navegar a Internet ya:

- Yo, antes de conectar el teléfono al PC entro a Internet con el teléfono suelto, y luego conecto el teléfono al Pc con el USB.

- Cuando aparece la opción en el teléfono, le doy a usar modo teléfono. Por defecto ya se conecta a través de la conexión de Red creada por el teléfono en Windows( ver foto).
- Si el teléfono no está conectado a internet ANTES de conectar, deberíamos tener que marcar la conexión nosotros, como se puede ver en la foto.
( Esta conexión la cree usando el software Sony Ericcson PC Suite, en el asistente de redes móviles cree una nueva conexión y le indique que tomara los parámetros del teléfono).

Gracias a nando por su respuesta, su texto y sus fotos.

domingo, febrero 25, 2007

La cuenta atrás ( al 1 de Marzo 2007 )

La Web oficial de YOIGO - yoigo.com - muestra desde hace unas horas un reloj ( inverso y en tiempo real ) indicando el tiempo que falta hasta las 12 horas del 28 de Febrero, momento de entrada en vigor de la subida de tarifas de la mayoría de operadores de móviles de España.

Este contador de va descontadon segundo a segundo el tiempo restante, he incluye el texto:

QUEDAN x horas, x minutos, x segundos
DATE PRISA.
SI NO TE CAMBIAS A YOIGO ANTES DEL 1 DE MARZO TE VA A COSTAR UN DINERAL

TeliaSonera en el mundo

Todos sabemos que YOIGO es una empresa mayoritariamente participada ( hasta el 76%) por TeliaSonera, una compañía sueco-finlandesa. Pero no sabemos mucho de TeliaSonera, más allá de YOIGO, así que vamos a arreglarlo ahora mismo con un poco de información internacional.


En algunos foros se ha dudado de la capacidad y/o voluntad real de TeliaSonera para competir en el difícil mercado español; TeliaSonera está presente, en mayor o menor medida, mediante empresas propias o participadas, en los mercados de telefonía móvil de los siguientes países ( además de España con YOIGO, obviamente):

Suecia, Finlandia, Noruega, Dinamarca, Estonia, Lituania, Letonia, Rusia, Turquía, y las ex-repúblicas soviéticas Azerbaijan, Kazakhstan, Georgia y Moldavia.

TELIASONERA SUECIA

En Suecia, bajo las marcas comerciales de Telia y Halebop tiene más de 4 millones de usuarios, más de 52% del mercado sueco. Además ofrece telefonía fija ( con el 53% del mercado) y conexiones de banda ancha ( con el 41% del mercado).

TELIASONERA FINLANDIA

Con la marca Sonera, tiene 2,5 millones de clientes, un 47% del mercado finlandés de telefonñia móvil. Además ofrece telefonia fija y banda ancha, con 1/3 del mercado del país.

TELIASONERA NORUEGA

Bajo las marcas comerciales NetCom y Chess ofrece servicios de telefonía móvil, con el 34% del mercado de móviles en Noruega; su presencia en el mercado noruego de banda ancha es del 14%.


TELIASONERA DINAMARCA

Hace un tiempo publicamos la noticia de la compra de DEBITEL por parte de TeliaSonera, para ampliar y afianzar su presencia en Dinamarca como operador global ( telefonía móvil, fija, TV por cable e Internet). Tras esta adquisición, Telia superará el 25 % de cuota de mercado en telefonía móvil en Dinamarca.


TELIASONERA ESTONIA

En esta pequeña república Báltica, tiene un 47% del mercado de móviles, bajo las marcas comerciales EMT y Diil ( accionista mayoritario en ambas), casi 700.000 líneas de teléfono móvil en un país de apenas 1,3 millones de habitantes. Como Elion, tiene más del 85% del mercado de teléfonos fijos.

TELIASONERA LETONIA

Bajo las siglas de la empresa LTM, donde Telia es accionista mayoritario, dan acceso al 45% del mercado móvil de este país de algo más de 2 millones de habitantes.

TELIASONERA LITUANIA

Omnitel y Ezys son las marcas comerciales de TeliaSonera en Lituania, con un 49% del mercado de telefonía móvil en este país; para el mercado de líneas de conexión por banda ancha usan la marca TEO, participada por Telia en un 60%.


TELIASONERA EN EURASIA

Kazakhstan, Azerbaijan, Georgia y Moldavia son mercados de gran crecimiento, donde tiene presencia mediante Fintur Holdings ( participada en un 74% por TeliaSonera), en las empresas K'Cell, Azercell, Geocell and Moldcell, con cuotas de mercado entre el 47% y el 78%. La penetración de la telefonía móvil en este paises es pequeña, lo que ofrece un gran potencial de crecimiento en cuanto a número de clientes.


TELIASONERA EN RUSIA

TeliaSonera posee un 43,8 % de MegaFon, el tercer operador móvil de Rusia e número de clientes, con una cuota de mercado del 18%, y casi 23 millones de clientes, ofreciendo servicios de telefonía móvil en 77 de las 88 regiones rusas, en un país de 143 millones de habitantes.

TELIASONERA EN TURQUIA

Turkcell, la empresa lider del mercado móvil turco está participada en un 37,3% por TeliaSonera; Turkcell tiene más de 26 millones de clientes ( un 64% del mercado), en un país de 73 millones de habitantes. Turkcell también ofrece mediante empresas subsidirias, servicios de telefonía móvil en Ucrania y el norte de Chipre.


Es decir, en estos momentos TeliaSonera, a través de las empresas en las que participa, ofrece servicios de telefonía móvil a más de 66 millones de clientes en 14 países. Alguien en España que no conozca a la compañía podría compararla con los OMV ( con los operadores móviles virtuales), pero la única coincidencia es su fecha de llegada al mercado español, nada más.

sábado, febrero 24, 2007

ENYOIGO: nuevo apartado en la Web

La página Web de YOIGO ofrece ahora una nueva sección llamada ENYOIGO, con acceso desde su menú principal.

Esta sección ofrece una recopilación de informaciones sobre la modificación de tarifas para pasar a la Tarifación por segundos, y su utilización por los operadores dominantes para subir los precios de establecimiento ( y precios por segundo) en cantidades idénticas.

El contenido de ENYOIGO a día de hoy es:


CAMBIAR DE OPERADOR NO CUESTA NADA. NO CAMBIAR CUESTA UN DINERAL.
A partir del 1 de marzo en Yoigo vamos a ser todavía más baratos. Porque vamos a seguir manteniendo el establecimiento de llamada a 12 céntimos + IVA, mientras que la competencia va a subirlo a 15 céntimos + IVA. Todas nuestras llamadas van a seguir costando 12 céntimos + IVA el minuto (0,002 € por segundo). A cualquier hora. A cualquier número.
Sin embargo el resto de los operadores van a subir sus tarifas para compensar la pérdida de ingresos que supone la aplicación de la nueva ley que prohíbe el redondeo. Y van a hacerlo, todos a la vez, el 1 de marzo.
Date prisa. Cámbiate a Yoigo.

Además incluye referencias a la posibilidad de cambiar de operador sin penalización, al subir las tarifas han incumplido el contrato, según la reciente nota de prensa del Ministerio.

Enlace directo a ENYOIGO

viernes, febrero 23, 2007

!! Yoigotonos y Yoigologos GRATIS !!

¿ Sabes que los clientes de YOIGO pueden descargarse Tonos y Logos Gratis ?

Así de sencillo: entrando en el Portal Wap YOIGO SurfPort para descárgate Logos, Imágenes, Tonos y Videojuegos, dentro de las que YOIGO te ofrece su propio repertorio ( Yoigotonos y Yoigologos ) para que personalices gratis tu móvil Yoigo, súper divertido.

La tarifa de YOIGO para navegar es así de simple:

- Hasta 1MB pagas 0,0012 €/Kb + IVA
- A partir de 1MB un precio máximo al día de 1,20 € + IVA.


Los terminales de YOIGO tienen configurado el acceso a SurfPort, pero recuerda que si los necesitas, puedes pedir los datos de configuración enviando la palabra TODAS al 500, y recibirás un SMS gratis.
También puedes ver nuestra recopilación de Configuraciones para YOIGO

Cosumo: Las bajas no podrán ser penalizadas


Los usuarios de móviles pueden darse de baja en el contrato sin penalización alguna si deciden no aceptar las modificaciones de tarifa propuestas por las operadoras

La nota de prensa difundida por el Ministerio de Sanidad y Consumo parece que lo deja algo más claro:
El Instituto Nacional del Consumo, dependiente del Ministerio de Sanidad y Consumo, recuerda a los usuarios de telefonía móvil que tienen derecho a darse de baja en el contrato, sin abonar ninguna penalización por ello, en el caso de que decidan no aceptar las nuevas condiciones anunciadas por las operadoras.

Claro, hasta aquí lo teníamos más o menos claro, pero quedaba la interpretación de si la frase SIN NINGUNA PENALIZACION incluye el habitual y famoso descuento en el precio de los terminales ligado a un contrato de permanencia.

Veamos lo que dice textualmente el apartado de CLAUSULAS DE PENALIZACION:

El derecho a desistir del contrato NO puede verse condicionado u obstaculizado por las cláusulas de permanencia, ni puede vincularse a pagos previos en concepto de penalización. Las cláusulas de penalización más comunes son las relacionadas con cláusulas de permanencia o de financiación del aparato terminal.

Si la cláusula de penalización tiene su origen en un compromiso de permanencia con motivo de la oferta de condiciones especiales del contrato (especialmente, en los precios), el operador no podrá reclamar penalización alguna por desistimiento del consumidor puesto que no se produce por la voluntad de éste, sino en base a una modificación unilateral del contrato por parte del operador.

Si la cláusula de penalización tiene su origen en un compromiso de permanencia como contraprestación a la financiación del terminal, ésta debe cumplir con los requisitos legales de proporcionalidad, y no podrá suponer la pérdida de cantidades abonadas por adelantado, el abono de servicios no prestados efectivamente o la fijación de indemnizaciones que no se correspondan con daños efectivamente causados.

Si no hay común acuerdo entre el usuario y el prestador del servicio de telefonía serán, en último extremo, los tribunales quienes deberán pronunciarse sobre la procedencia y alcance de la penalización o indemnización, sin que pueda condicionarse, en ningún caso, el desistimiento del contrato al previo pago de esta penalización.

Por desgracia sigue sin ser todo lo clara que los consumidores deseamos y esperamos de quien tiene en su mano muchos más medios y argumentos legales que los clientes.


Nota completa Ministerio

jueves, febrero 22, 2007

A la sombra de los anuncios de YOIGO

La original campaña publicitaria de YOIGO ha conseguido mucho más que dar a conocer una marca o un producto, y eso se nota en las imitaciones. Hoy os mostramos esta parodia de uno de los más conocidos anuncios de YOIGO:
No sales mal en la fotos, eres así.

El video imita el formato de los anuncios de YOIGO en Tv, con rostros de personajes populares de la televisión.

miércoles, febrero 21, 2007

Internet con Nokia N800 Internet Tablet +YOIGO

Como sabemos que una imagen vale más que 1000 palabras, y que os encanta la acción, intentamos recopilar cosas interesantes para vosotros, los usuarios ( o futuros usuarios) de YOIGO. Este video de 1 minuto muestra como se puede navegar por Internet de forma simple con una preciosa Nokia N800 Internet Tablet y la conexión 3G-UMTS de YOIGO( a través de otro teléfono).


Aunque no se si en el video queda claro, la N800 no tiene 3G, su conectivdad está basada en:

- WLAN: 802.11b/g ( wifi, vamos)
- Bluetooth specification: 2.0
- USB 2.0


Como en el video del Blog elgre.com no se aprecia muy bien, os dejamos una imagen de la Nokia N800. Por cierto, si alguien no sabe que regalo pedir para su cumpleaños y está cerca...

Fin de Exclusiva de YOIGO con Phone House

Como parte importante de su estrategia de distribución, YOIGO mantiene desde su lanzamiento un acuerdo de venta en exclusiva con la cadena The Phone House para la venta en tiendas físicas, a pie de calle en toda España.

El citado acuerdo inicial por el que The Phone House, la mayor cadena de tiendas de telefonñia móvil del país ( más de 400) vendería en exclusiva los terminales y productos de YOIGO, firmado por 3 meses de duración, concluirá a finales de este mes, dentro de apenas unos pocos días. Aunque ninguna de las partes ha publicado nada respecto a la renovación o no de su acuerdo, es muy probable que The Phone House se mantenga como distribuidor principal de YOIGO en la calle, pero no de manera exclusiva como hasta este momento.

Si se confirmara esto, dentro de unos días podríamos comenzar a ver como otras tiendas de telefonía móvil o incluso, otro tipo de establecimientos comerciales se convierten en Puntos de Venta YOIGO.

martes, febrero 20, 2007

EROSKI MOVILES: nuevo Operador móvil virtual

Según información de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) que publican algunos medios en los últimos minutos, Eroski podría ofrecer sus servicios de telefonía móvil como OMV desde el próximo 1 de Abril, dentro de poco más de un mes.


De esta forma Eroski se sumaría a la otra gran cadena de distribución (Carrefour), y próximamente a El Corte Inglés, en la entrada en este sector de la teefonía móvil. Según esas mismas fuentes, Erosi se servirá de la presencia comercial que le ofrecen sus más de 80 hipermercados, y sus cientos de supermercados por toda España, así como agencias de viajes, perfumerías IF, gasolineras, etc.

Al parecer su oferta será la comercialización de los planes del operador con el que firme el contrato técnico para la RED de Infraestructuras( se desconoce hasta este momento quien será), con la marca Eroski y un pequeño servicio de atención al cliente propio.

Es interesante destacar que Eroski, como parte del Grupo Mondragón ( MCC ) posee el 2% de otro operador móvil virtual, Euskaltel, y forma parte de su Consejo de Administración, por o que tendría intereses en 2 operadores móviles virtuales al mismo tiempo.

Las contra-ofertas de Movistar-Orange-Vodafone

Desde que YOIGO publicó sus tarifas en diciembre, y más desde que hace 20 días confirmó que no las subiría ni un centimo al pasar a facturar por segundos, miles de usuarios de Movistar, Vodafone y Orange solicitan la portabilidad de su número a YOIGO.

Según podemos leer en Foros, la mayoría de las ocasiones los clientes que solicitan la Portabilidad a YOIGO reciben una llamada de su operador(Movistar, Vodafone o Orange) con una tentadora contra-oferta para que cancelen la portabilidad.

Dentro de esa contra-oferta de última hora suelen incluir un nuevo terminal, similar o equivalente al nueo teléfono que te ofrece YOIGO y al mismo precio( cuando 2 días antes te hubieran cobrado 4 veces más, junto con los puntos conseguidos en tus llamadas desde la época de los trenes de vapor); eso sí, junto con un nuevo contrato de permanencia de 18 meses que comienza ese mismo día.

Lo curioso es que, además, suelen incluir un descuento temporal del precio de las llamadas, que en algunas ocasiones apenas llega al precio de las llamadas en YOIGO.

Es cierto que algunos caen en la tentación, pero otros lo tienen muy claro, como DAC ( Daniel Aguilar), del Blog Dosmiluno.org. Os recomiendo leer su último artículo:


YOIGO BLOG

lunes, febrero 19, 2007

Manual usuario Sony-Ericsson K610i

Hemos recibido varias peticiones de clientes de YOIGO que necesitaban el Manual de Usuario del Teléfono Móvil Sony Ericsson K610i, y aquí lo teneis.

No somos "el conseguidor", pero vamos camino de ello. Como todos sabeis, ni tenemos relación con la empresa YOIGO ni mucho menos somo el soporte de Sony-Ericsson España, pero está claro que si queremos ser útiles a los usuarios de YOIGO ( y queremos) tendremos que hacer de todo un poco.


Dado que ya son varias la peticiones que nos habeis hecho por email del Manual de Usuario del teléfono Sony Ericsson K610i ( y de algún otro modelo), os ofrecemos el enlace DIRECTO para que lo podais descargar directamente de la página del fabricante. ( en formato PDF, y en español).


domingo, febrero 18, 2007

Intenta coger este móvil

INTENTA COGER ESTE MOVIL
ES MAS FACIL DE LO QUE PARECE
Hazte de contrato y llévatelo por 79 euros,
y ahorra con nuestras tarifas.
Sony-Ericsson Z610i


yoigo-Sony-Ericsson-Z610i
La nueva creatividad en un GIF animado para anuncios Online en distintos Portales y medios de comunicación que hemos encontrado esta mañana.

viernes, febrero 16, 2007

Cambiar paquetes MTU Nokia 770 Internet Tablet

Gracias a los chicos del Blog GOPONYGO.com os podemos ofrecer esta nota técnica de configuración YOIGO para la Internet Tablet Nokia 770.

En un artículo anterior ya comentábamos la necesidad de modificar en la configuración el tamaño de los paquetes MTU para poder acceder a ciertas páginas de Internet( Hotmail, Gmail, servicio FTP, etc) con YOIGO.

En algunos casos no es muy dificil, pero tal como vemos la solución que nos envían, en la Nokia 770 no es fácil( para los no iniciados, como yo). Pasamos a copiaros todo el proceso:

MODIFICACION ( REDUCCION - CAMBIO ) TAMAÑO MTU NOKIA 770

Lo primero que tenemos que hacer es instalar este repositorio:

web addres: http://usuarios.lycos.es/lokalizo/maemo/
Distribution: mistral-beta/ (no olvidar poner /)
Components: (dejar en blanco)

Debéis tener instalado el repositorio oficial de maemo porque se necesita (libdb4.0) "Yerga" recomienda hacer un back-up por si las moscas. Yo lo he probado y sin problemas.

Una vez hecho esto necesitamos el x-term y privilegios de administrador:

/ $ sudo gainroot
Root shell enabled

1: lo: mtu 16436 qdisc noqueue
link/loopback 00:00:00:00:00:00 brd 00:00:00:
00:00:00
2: wlan0: mtu 1500 qdisc pfifo_fast qlen 1000 link/ether 00:14:a7:xx:
xx:xx brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
3: ppp0: mtu 1500 qdisc pfifo_fast qlen 3
link/ppp

ip link set wlan0 mtu 1000(se puede asignar 472, a mi con 1000 me funciona)

ip link set ppp0 mtu 1000 (igual que antes también podemos cambiar el número por 472)

Realizado esto, comprobamos que ya se han cambiado los paquetes con:

ip l l

1: lo: mtu 16436 qdisc noqueue link/loopback 00:00:00:00:00:00 brd 00:00:00:
00:00:00
2: wlan0: mtu 1000 qdisc pfifo_fast qlen 1000 link/ether 00:14:a7:xx:
xx:xx brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
3: ppp0: mtu 1000 qdisc pfifo_fast qlen 3link/ppp

ACTUALIZACION:


Parece que cuando apagamos la nokia 770 los paquetes MTU se vuelven a modificar a 1500. Lo bueno es que el x-term guarda en memoria los últimos comandos, de modo que será más rápida la tarea de volver a dejar los paquetes mtu a 472 o 1000.Seguiré haciendo pruebas, pero de momento con los paquetes MTU a 1000 puedo enviar correo y postear en la mayoría de foros con la conexión de yoigo.

Podeis ver el artículo original en GOPONYGO y retransmitimos el agradecimiento al usuario "yerga" de todosymbian, tal como hacen en el artículo original.

Ver todas las configuraciones publicadas >>

jueves, febrero 15, 2007

Modificación Diseño Blog Independiente YOIGO

Hemos modificado nuestro diseño en el Blog Independiente de YOIGO en cuanto a combinación de colores, buscando que sea más agradable la lectura de los artículos; esperamos haber acertado, sino con la mejor combinación, al menos que mejore la anterior sobre fondo negro. Tenemos claro que no nos llevarán a la Pasarela Cibeles ni a ARCO, pero al menos los lectores habituales no podreis demandarnos por haberos causado una disminución galopante de vuestra capacidad visual al leernos cada día.

Haciendo cuentas resulta que hemos escrito ya más de 100 artículos en menos de 4 meses, temas que han atraido a miles de personas interesadas en los productos y servicios de YOIGO. Intentamos ser claros, amenos y resultar interesantes tanto para los Yoiggers ( clientes de YOIGO ) como para los interesados en serlo. Gracias por visitarnos, y más aún por repetir.

Comparativa: Contrato Tarifa Plena Vodafone - YOIGO

Hoy se publicaba una noticia con llamativo titular en el Portal Movilonia: ESTALLA LA GUERRA COMERCIAL ENTRE VODAFONE Y YOIGO


La noticia está basada en unas declaraciones de un portavoz de Vodafone en el marco del Congreso 3GSM de Barcelona, y que precisamente finaliza hoy. El citado responsable calificaba la publicidad de YOIGO en alusión a ser la operadora más barata del mercado espaol como " mentira mentirera", dado que eso sólo es cierto "en algunos casos".
Es evidente que la simplicidad de tarifas de YOIGO no se adaptan a todos los usuarios, y que algunos perfiles de usuarios encontrarán en las complejas tarifas de Vodafone, Movistar u Orange una combinación de descuentos, bonos, horarios y destinos que les permitan llamar ahorrando unos euros a fin de mes. Esto es tan evidente como que el Consejero delegado de YOIGO esperaba lograr una cuota de mercado del 0,8% al final del 2007; si las diferencias de precio fueran descomunales, sus aspiraciones serían mucho más optimistas, pero el Mercado de telefonía móvil español no permite enormes diferencias de precios, por muchos motivos, entre ellos los enormes precios de las licencias UMTS, o las tasas de interconexión abusivas y desproporcionadas.

Dentro de todo ello, y si admitimos que cada operador puede ofrecer una tarifa más adecuada a unos clientes que otros, desde el Blog nos empeñamos en ofrecer además de opiniones datos, comparativas. Como decimos en todas las Comparativas, intentamos tomar tarifas lo más parecidas posibles, dentro de lo dificil que lo ponen las operadoras, posiblemente para evitar que comparemos.
Como referencia siempre tomamos contratos o tarjetas de prepago que ofrezcan condiciones similares a las de YOIGO:
- Mismo precio de llamada para cualquier operador y número ( fijo o móvil)
- Mismo precio de llamanda independientemente de la hora y el día.
Hoy hemos tomado el Contrato Tarifa Plena de Vodafone, con los precios que serán operativos desde el 1 de Marzo( dentro de sólo 2 semanas).


Nos parece importante destacar que, excepto de que se trate de un error tipográfico, cosa que dudamos, la Tarifa Plena de Vodafone, para lograr estos precios, obliga a un consumo mínimo mensual de 60 euros, algo que entendemos deja fuera a buena parte de los clientes de telefonía (Recordamos que el consumo mínimo en YOIGO es de 6(seis) euros/mes, tanto contrato como tarjeta)

Ver más comparativas>>

Configuración GPRS Motorola MPx200 Yoigo

Debido al interés que tienen nuestros artículos sobre configuraciones de YOIGO, os ofrecemos hoy otro, ( gracias a NESTUL ), la configuración GPRS para un Smartphone-teléfono Motorola MPx200 con sitema operativo Windows Mobile 2003( en inglés) inglés ( según nos dice, podría servir para Windows Mobile 2002 tambien).


Información que nos pasa Nestul que le funcionó: Configuración GPRS Motorola MPx200 para Yoigo



Start -> Settings -> Data Connections
Menu -> Edit Connections


Proxy Connections:

Menu -> Add

Description: Yoigo WAP Proxy
Connects from: The Internet
Connects to: WAP Network
Proxy (name : port): 10.08.00.36:8080
Type: WAP / (HTTP también me funciona)
User name: (dejar en blanco)
Password: (dejar en blanco)

Done

Done


GPRS Connections:

Menu -> Add
Description: Yoigo WAP
Connects to: The Internet
Acess point: internet
User name: (dejar en blanco)
Password: (dejar en blanco)
Primary DNS: (dejar en blanco)
Secondary DNS: (dejar en blanco)
IP Address: (dejar en blanco)

Done

Done


Ahora en la pantalla de los ajustes de Data Connections lo ponemos así:
Internet Connection: Automatic / (También me funciona eligiendo Yoigo WAP)
WAP Connection: Yoigo WAP

Done

Done


Ahora abrir programa Internet Explorer
Menu -> Options -> Connections
Desactivar Auto Detect Settings (creo que también funciona dejándolo activado, pero bueno…)
Select Network: The Internet

Done

Done

Para comprobar que funciona prueba a abrir una página en el IE (sin http:// , sólo el nombre de dominio) por ejemplo google.es

Aconsejo crearse una lista de favoritos con lo que necesitéis y desactivar en las opciones del Internet Explorer la opción Show images mientras no la necesitéis, para ahorrar dinero al no descargar las imágenes y tiempo.

Para indicar que tenéis disponible la conexión por GPRS os saldrá un G grande arriba en el centro de la pantalla, y cuando estéis conectados, aparte de esta G grande, también os aparecerá una G pequeña en la esquina superior derecha, sustituyendo el símbolo de la antenita que suele salir. Os pongo una foto para que veais la G grande arriba en el centro y la antenita arriba a la derecha:




Para terminar la sesión GPRS basta con pulsar rápidamente 2 veces seguidas el botón de Colgar. A los pocos segundos recibirás un mensaje en pantalla indicándote el coste de la sesión y tu saldo restante en el caso de prepago.

Damos las gracias a Nestul y nos encantaría que añadais en los comentarios si funcionó a otros con el mismo teléfono y/o otros con el mismo Sistema Operativo ( Windows Mobile).

Ver más Configuraciones de YOIGO>>

Ojo con BlackBerry de Movistar

Si hay un referente en la Blogosfera en español es Enrique Dans. Hace unos pcos días exponía en su Blog varios casos de problemas y equívocos en el uso de los famoos terminales BlackBerry de Movistar.



Enrique en su Artículo de título contundente hace referencia a su vez a 2 quejas de Eduardo Collado ( queja 1 ) ( queja 2 ) llegando ambos a usar la palabra TIMO para definir lo que parece un despropósito evitable.

Se trata de los equívocos que ofrece la llamada "Tarifa Plana para el tráfico de correo e internet en territorio nacional con terminales BlackBerry", dado que la tarifa es plana, pero no del todo, resulta que te cobran 50 centimos por cada acceso a emoción (es decir, Internet).

Tal como apunta Eduardo:
"el problema es que los terminales BlackBerry 8100 Pearl de Movistar no tienen el botón del navegador, no viene instalado, sólo traen el de EMOCION ( su servicio de Navegación OnPortal e Internet). Así que cada vez que quieres conectarte a Internet no te estás conectando a Internet, sino a EMOCION, al módico precio de 0,5 Euros cada vez."
Y cada conexión cuenta, sin límite de precio final diario, pudiendo alcanzar tu factura diaria unas decenas de euros ( ver los comentarios del artículo de Enrique.

Sinceramente esas tarifas planas NO PLANAS, en especial para servicios como acceso a Internet, donde se paga cada conexión siendo evidente la necesidad de sucesivas conexiones, deberían ser replanteadas por compañías como Movistar, y tienen una de donde tomar nota: La Tarifa de Datos de YOIGO. Si a eso le sumamos lo confuso o rebuscado del icono de acceso, apaga y vámonos.

miércoles, febrero 14, 2007

Configuración mensajes MMS YOIGO

Os ofrecemos ahora datos genéricos para la configiración del envio y recepción de Mensajes Multimedia MMS usando teléfonos YOIGO.

Como decimos, esta es la configuración genérica, y si vuestro teléfono es de YOIGO( contrato o tarjeta prepago) NO NECESITAIS tocarlo; sólo tratamos de ayudar a quienes tienen un teléfono libre y necesitan configurar su tarjeta de YOIGO para acceder a estos servicios.

CONFIGURACION MMS YOIGO GENERICA

NOMBRE CUENTA: yoigo mms
APN: mms
Página de Inicio: http://mms
PROXY: 193.209.134.141
PUERTO: 80


CONFIGURACION MMS YOIGO iPHONE - iOS APPLE

MENU >> Ajustes > General > Red > Red de datos móviles
Apartado de MMS :
Nombre de punto de acceso: mms
Nombe de usuario: (ninguno, lo dejamos vacio)
Contraseña: (ninguna, lo dejamos vacio)
MMSC: http://mmss/
Proxy MMS: 193.209.134.141:80
Tamaño máximo del MMS:
MMS UA Prof URL:

¿os ha funcionado? Como siempre en estos casos, nos encantará que nos comenteis cualquier aspecto técnico en nuestros "comentarios" que puedan ayudar a otros Yoiggers.

YOIGO BLOG

Configuración GPRS YOIGO

Una de las dificultades de uso de un teléfono móvil libre con una tarjeta o contrato de YOIGO suele ser la configuración de sus servicios, como el GPRS.
< gprs yoigo
Os vamos a facilitar los datos GENERICOS para la configuración del GPRS de YOIGO, aunque no es seguro que funcione en todos los teléfonos móviles, podeis probar los que tengais problemas:

CONFIGURACION GPRS GENERICA PARA YOIGO
NOMBRE DE CUENTA: yoigo navegador
APN: internet
PAGINA DE INICIO: http://movil.yoigo.es
PROXY: 010.008.000.036
PUERTO: 8080


Por supuesto, podeis usar los comentarios a este artículo para confirmar o aportar otros datos que puedan ser valiosos para configurar el GPRS en teléfonos de YOIGO.

martes, febrero 13, 2007

Móviles de YOIGO en Catalán

La Generalitat Catalana a firmado un acuerdo con los fabricantes de teléfonos móviles Nokia, Motorola, Grundig y Alcatel, así como con YOIGO, Movistar, Vodafone y OrangeVodafone, Orange y Yoigo han firmado un convenio para consolidar la plena presencia del catalán en la telefonía Móvil.


Según la información del Departamento de Governación y Administraciones Públicas de la Generalitat, los fabricantes de teléfonos móviles se comprometen a la implantación progresiva del catalán antes del 31 de diciembre de 2008 como una opción idiomártica en los menús y aplicaciones de los nuevos terminales que se vendan en Cataluña, así como a ofrecer en lengua catalana los manuales de usuario y guías rápidas de manejo en soporte de papel o digital.

Un 82% de la población de más de 15 años tiene un teléfono móvil, es decir, hay 4.921.000 teléfonos móviles en Cataluña, según datos del año 2006 de la Fundació Observatori per la Societat de la Informació de Catalunya (FOBSIC) y el Institut d'Estadística de Catalunya (Idescat).

Un total de 580.000 ciudadanos de Cataluña ( el 11,8% ) de los que tienen móvil declaran tenerlo en catalán, pero 948.000 ( el 18,5%) lo quisieran tener en catalán pero lo tienen en otro idioma.

PLANETA YOIGO

planeta yoigo
PLANETA YOIGO: Ese es el nombre elegido por YOIGO para ofrecer un servicio complementario de contenidos, para que los "Yoiggers" pueda descargarse logos y tonos con los que personalizar sus teléfonos móviles.


1.000 clientes al día.

Según una nota de prensa de YOIGO enviada a medios de comunicación muchísimo más importantes que nosotros, la empresa YOIGO ha logrado hasta la fecha 78.000 clientes en los primeros 75 días de negocio.

Además el consejero delegado de Yoigo, Johan Andsjö realizó otras declaraciones dentro del Congreso 3GSM ( 3GSM World Congress ) sobre sus expectativas a final de año de contar con una cobertura de población del 40%, y un número total de clientes de 380.000.

FACUA promueve "apagón" 1 de Marzo

FACUA (Consumidores en Acción) ha enviado una nueva nota a los subscritos en su Web a las noticias sobre las acciones y movilizaciones contra las últimas acciones de las operadoras de telefonía móvil dominantes en el mercado español.


La nueva nota animade esta forma a realizar una jornada de protesta:
EL 1 DE MARZO MOVILÍZATE CONTRA LAS TARIFAS ABUSIVAS: APAGA TU MÓVIL
Los usuarios españoles somos víctimas del oligopolio que en la práctica forman las tres multinacionales que se reparten el mercado de la telefonía móvil manteniendo unas elevadas tarifas que resultan casi idénticas. Tarifas que no bajan pese a las considerables reducciones que vienen experimentando sus costes y que en el próximo mes de marzo serán objeto de grandes aumentos. Después de haber ingresado miles de millones de euros redondeando al alza durante años la duración de las llamadas, cobrando más tiempo del realmente consumido, Movistar, Vodafone y Orange han contestado a la paralización de estas prácticas con subidas generalizadas en las tarifas. Las grandes compañías han burlado una Ley aprobada por nuestros representantes políticos en el Congreso. Ahora, sustituirán los redondeos ilegales por importantes aumentos no sólo en las tarifas por cada segundo consumido, sino en los precios por el establecimiento de cada llamada. Y ello pese a que la nueva Ley establece que el inicio de un servicio sólo puede fijarse en relación al coste real que represente para las empresas. Varias organizaciones de consumidores han denunciado a las compañías ante los ministerios de Consumo, Economía e Industria, al considerar que: - Incumplen los dictados de la nueva Ley de Mejora de la Protección de los Consumidores y Usuarios. - Pueden haber concertado sus tarifas, vulnerando la Ley de Defensa de la Competencia. - Vulneran el Reglamento que regula la protección de los usuarios de telecomunicaciones (Real Decreto 420/2005, de 15 de abril) al imponer penalizaciones a los usuarios que se dan de baja pese a haber modificado sus contratos. Consideramos que es el momento en el que los usuarios y las organizaciones que vertebran a la ciudadanía debemos dar respuesta a estos abusos con una auténtica movilización social. Por ello, te pedimos tu apoyo para que el 1 de marzo se convierta en un auténtico día sin móvil y de esa manera apoyemos la iniciativa surgida a través de Internet por parte de grupos de usuarios. Una acción con la que los consumidores podemos intervenir en el mercado demostrando a las compañías que tenemos poder frente a ellas y sus prácticas abusivas.


Además, ofrece a los interesados un logotipo para apoyar su propuesta desde Webs y Blogs, nosotros os mostramos uno de ellos, con enlace a su Web:

el 1 de marzo, apaga tu móvil

lunes, febrero 12, 2007

Gracias por subir vuestras Tarifas...

En la Red encontramos nuevos formatos publicitarios de YOIGO, en diversos medios digitales, haciendo referencia a la subida de Tarifas por parte de los 3 operadores dominantes: Movistar, Vodafone y Orange; YOIGO se lo agradece directamente.

GRACIAS( VODAFONE - MOVISTAR - ORANGE ) POR SUBIR VUESTRAS TARIFAS.
YA ERAMOS EL OPERADOR MAS BARATO. AHORA, TODAVIA MAS.
VERDAD DE LA BUENA. EL MOVIL SIN CUENTOS. YOIGO.

El formato elegido es una animación GIF, tan sobria como contundente. Y encima, tienen razón.

Entrevista a MASHA LLOYD, Directora Comunicación Yoigo

El Diario de distribución gratuita METRO ofrece hoy una entrevista a Masha Lloyd, responsable de Comunicación de YOIGO, lo que puede traducirse como "Portavoz" de la Empresa. Os ofrecemos la entrevista, y un enlace a la fuente de la misma.

ACTUALIZADO:

El Jefe Infiltrado en YOIGO (Masha Lloyd), La Sexta TV


Lloyd dice que no es complicado dirigir la comunicación de una empresa, “todo es más fácil si tu jefe es un buen portavoz”.

EN 150 DÍAS, Yoigo, la antigua Xfera, ha comenzado a funcionar en España. Mucho tiempo más lleva su directora de comunicación, Masha Lloyd, en el mundo de la telefonía móvil. Hoy comienza en Barcelona el 3GSM y esta inglesa, que aterrizó en España por amor, afirma convencida que “este mercado no tiene fin”.

Los últimos 15 años ha estado vinculada al mundo de la telefonía móvil, primero en Motorola y luego en Nokia. ¿Esta nueva etapa en Yoigo es la más difícil?
Sí, sin duda. Un operador es más complicado que el fabricante de un producto, porque esto es un servicio público. Un artículo es fácil de colocar en la prensa, es algo que puedes enseñar sobre la mesa, en cambio, un servicio público tiene muchas más complicaciones. En este caso al cliente le interesa la tecnología, pero también los precios, las tarifas, la cobertura... Además, ¿cómo comunicas el nacimiento de un operador nuevo, que antes se llamaba Xfera y ahora Yoigo? Conseguirlo es un reto, pero también tiene una enorme fascinación.

Yoigo lucha por ser la cuarta operadora, en un momento, en el que van a entrar los operadores móviles virtuales. ¿Qué va a pasar?
Nada. El mercado español es estructurado pero no es maduro. Si te vas a Suecia, que tiene la cuarta parte de la población de España, encontrarás cinco operadores con red propia y unos 35-40 virtuales. ¿Todas ellos han sobrevivido? Pues quizás no. Pero si en Suecia hay espacio para todas esas empresas con esa población, aquí también lo hay. La competencia fomentará este mercado y la gente hablará más.

Ha sido una pionera en la comunicación de productos de telefonía. ¿Cómo era el primer móvil que llegó a España?
Eran los años noventa y había muy pocos. Motorola presentó el primero que era pequeño: el Microtalk pesaba 400 gramos y costaba 400.000 pesetas. Eran un producto de lujo, carísimos y con poca cobertura. El Rey, el Gobierno y algunos empresarios eran los únicos que tenían uno. Sin embargo, en muy poco tiempo, la gente se enganchó porque vieron lo útil que es. ¿Ahora te puedes imaginar tu vida sin móvil? Es la mejor manera de comunicar. Recuerdo que un brillante director de Nokia me comentaba que “la gente, primero, tiene que comer, luego vestir, y por último, comunicar”. Y es verdad, la llegada del móvil ha cambiado la forma de comunicarse de las personas.


¿ Y hacia donde va este mercado?
España, en 1990, tenía un índice de penetración del 0,2%. Se decía que la gente mayor y los niños no iban a usar el móvil pero ya hay pequeños con nueve años que tienen uno. Con el teléfono móvil hoy llamamos a personas y no a lugares.

Pero ¿cuál va a ser el siguiente paso en estos artilugios?
Creo que el mercado apostará por nichos y segmentos. Existirá una BlackBerry con todas sus funciones para un profesional que pueda leer su e-mail. Y también habrá terminales que usarán mis hijas. Creo que el messenger ya está muy implantado y no lo descarto. Antes, lo importante era la voz, pero el mensaje corto lo ha sustituido. Es más fácil escribir que hablar porque muchas veces no quieres mirar a los ojos de la otra persona. Nadie sabe cuál va ser la aplicación que todo el mundo querrá en el futuro en su móvil. Cuando se inventó el mensaje corto, nadie sabía cuál era su porvenir. Esta respuesta está en la calle. Sólo sé que el mundo sin móvil no me lo imagino. Y lo mejor de él es que lo puedes apagar cuando quieras.

¿Qué va a pasar con el iphone?
Me ha extrañado que no sea de tercera generación. Me ha parecido una apuesta muy valiente por parte de Apple. El ipod y la BlackBerry son dos iconos. Es terrible decirlo pero su éxito tiene que ver con el momento. ¿Por qué ha funcionado el ipod y otros muchos fabricantes que antes lo habían intentado no les resultó?

¿Por el diseño?
Sí, pero hay mandos a distancia que son iguales. ¿Cuál es el secreto? Un poco de suerte y otra vez el consumidor. Por mucha mercadotecnia que hagas, si tu producto no gusta en la calle es muy difícil de vender...


La publicidad de esta empresa nórdica ha sido clave para convertirla en la cuarta operadora de telefonía móvil en España. En la pasada Navidad, su campaña fue la segunda más recordada. El ingenio también juega malas pasadas porque uno de sus anuncios (Las modelos también hacen caca) fue retirado. El resto ha sorprendido, por una vez, al consumidor.
En un mercado que tiene muy mala prensa –no es nada fácil abandonar una operadora por otra– Yoigo ha apostado por la “honestidad”. ¿Por qué?

Porque hemos apostado por la sencillez, la transparencia y la facilidad de las tarifas. No queremos un maremágnum de planes: o,12 por minuto y ya está.

Pero ante esta campaña, ¿en el momento en el que la empresa meta la pata se les echarán encima?

Sí, es cierto, y hay que tener narices para hacerlo. Si crees en algo, hay que apostar por ello. Si al cliente le dices que luchas por ello, a pesar de que haya problemas, debes mantener tu filosofía y tu actitud.


Ver ARTICULO ORIGINAL
Fotografía por DIARIO METRO

domingo, febrero 11, 2007

3GSM World Congress Barcelona 2007

Mañana se inicia el 3GSM World Congress, posíblemente el Congreso Internacional de comunicaciones móviles más importante del mundo, que se celebra por segunda vez en Barcelona, y donde estará presente YOIGO.

yoigo 3gsm barcelonaEn el Congreso 3 GSM de Barcelona se esperan este año más de 60.000 visitantes, que podrán conocer novedades técnicas, hardware, software y contenidos para móviles en stands de más de 1.300 compañías de todos los sectores relacionados con las telecomunicaciones móviles de todo el mundo.

YOIGO participará en dentro de las demostraciones que realizarán muchas empresas de sus nuevos productos y/o servicios. Algunas otras compañías que asisten son:

3GVISION LTD., Israel
ARCHERMIND TECHNOLOGY, China
BRICKHOUSE MOBILE, USA
DTV INTERACTIVE, Corea
GLOBAL ENGINEERING TELECOM, Francia
GLOBAL IP SOLUTIONS, Suecia
MYTEGO, Luxemburgo
POLYMER VISION LTD., Holanda
PRINCESS PRODUCTIONS, Italia

sábado, febrero 10, 2007

La nueva Navidad de YOIGO

La Agencia EFE ha realizado una interesante entrevista al consejero delegado de la operadora de telefonía móvil YOIGO, Johan Andsjoe, en la que cuenta muchas cosas interesantes.

Johan AndsjöSegún el Sr. Andsjoe, máximo responsable de YOIGO, que la polémica originada en torno a las nuevas tarifas de Movistar, Vodafone y Orange, supone para YOIGO "una nueva Navidad", en referencia al éxito comercial que tuvo YOIGO durante la pasada campaña Navideña.

Os detallamos lo más interesante para los YOIGGERS, y para los futuros clientes de YOIGO:

- El responsable de YOIGO no cree que los tres operadores hayan concertado sus precios tal como denuncian los consumidores, sino que sus competidores han puesto los precios que consideran necesarios para no perder ingresos ya que tienen unos costes fijos altos que deben compensar a pesar del riesgo de perder clientes.

- La tarificación por segundos introducirá inicialmente más confusión en el consumidor, ya que los otros operadores están comunicado los precios por segundos lo que dificulta más la comparación, pero a la larga supondrá una reducción de precios.

- ( El mercado de móviles español ) es un mercado que "está saturado pero no maduro" y que pasará por una primera fase de simplificación de tarifas, seguida de una bajada de precios y en 2 o 3 años podrán comenzar a establecerse tarifas planas.

- Han superado ya los problemas iniciales de atención de la demanda por nuevos clientes, por lo que las quejas han bajado en un 10 por ciento en la última semana, en este sentido por ejemplo, han conseguido atender las peticiones de tarjetas SIM por parte de los usuarios en un plazo de 4 días o menos, frente a los 6 días que tienen establecidos de plazo máximo.

- Uno de los problemas con los que se han encontrado es que el 20 % de los usuarios y clientes no descuelga el teléfono cuando aparece en su pantalla el número como oculto, por lo que no se pueden poner en contacto con ellos para quedar en la hora de envío de la tarjeta. Para resolver este problema YOIGO está enviando mensajes SMS a sus futuros clientes antes de llamarles para avisarles de su llamada.

- En los datos de portabilidad de diciembre ( nosotros publicamos esa noticia ), la CMT incluyó ya 4.780 clientes que pasaron de otros operadores a YOIGO, Euskaltel y Carrefour; Andsjoe dijo que la mayoría de ellos correspondían a los ganados por YOIGO.

- YOIGO ha llegado a un acuerdo con la Federación de Usuarios en Acción ( Facua ) por el que regalará 50 euros en llamadas a los usuarios que han sufrido retrasos en la entrega de sus tarjetas de más de 20 días y de hasta 30 euros para los que han estado entre 6 y 20 días.

- Cobertura propia de YOIGO: cuentan ya con 900 emplazamientos ( antenas ) y una cobertura del 25 %de la población española , y esperan llegar a las 2.000 estaciones propias en septiembre, lo que supondrá una cobertura del 40 % de la población.

viernes, febrero 09, 2007

Vuelve el Nokia N70 a YOIGO

Nadie desestima hoy en día la importancia de las ofertas de los nuevos teléfonos móviles para captar clientes, tampoco en YOIGO, y el Nokia N70 es muy atractivo.

Hace casi 2 meses os contábamos que posiblemente el modelo más atractivo y exitoso del catálogo de la tienda de YOIGO era el Nokia N70. Y hace un par de semanas os informamos de que el N70 desaparecía de la oferta de la tienda Online de YOIGO


Hoy ( 9 de Febrero ) el flamante Nokia N70 vuelve a estar disponible para clientes en la modalidad de contrato, y con un precio de 89 euros.

En este momento en la tienda online de Orange no aparece ofertado dentro de los modelos de Nokia, y en la tienda de Movistar aparece como agotado, a un precio de 119 euros. El hecho de que en la tienda Online de Movistar diga que está agotado podría confirmar que salió del catálogo de YOIGO por el mismo motivo, pero no tenemos una versión oficial.

Publicidad YOIGO en el buscador Ask X

A pesar de que este buscador no sea muy conocido en España ( ASK ), la campaña publicitaria en buscadores de YOIGO parece que no quiere olvidarse de ninguno.

Hace unos días os contábamos que el 50% de los clientes de YOIGO efectuan su Alta a través de su Web, YOIGO.com . Es posible que una de las razones sea la presencia publicitaria en buscadores. Por curiosidad hemos probado la nueva versión del buscador ASK, llamada Ask X y hemos encontrado también allí publicidad de YOIGO, anuncio que os mostramos.

VENTE A YOIGO
Un móvil alucinante a un precio alucinante.

jueves, febrero 08, 2007

Email de Google-Gmail para móviles

Dentro de la OME 2007, Feria-Congreso Online Marketing España, celebrada en Madrid, Google presentó su versión de Gmail ( su correo electronico) adaptada para teléfonos móviles.


La dirección par acceder a la versión de GMAIL para móviles es:

http://gmail.com/app

Gmail para teléfonos o dispositivos móviles permite cosas tan potentes como abrir ficheros adjuntos, en formato Word, por ejemplo, si disponer de ese programa en tu móvil o PDA, dado que Gmail se encarga de "traducirlo" para que puedas leerlo y contestar sobre su contenido.

En la demostración también se encontraba YOIGO, con un pequeño Stand, apoyando uno de sus mejores productos, la tarifa plana para Internet real, por 1,2 euros/día, y sólo los días que lo utilices.

Es importante destacar que GMAIL ha dejado de necesitar invitaciones para crear una cuenta, por lo que ahora todo el mundo que lo desee puede disponer de email de gmail, creando una cuenta en:

http://www.gmail.com

martes, febrero 06, 2007

HAY BEBES FEOS - Anuncio metro Barcelona

HAY BEBES FEOS, Verdad de la Buena.
Este es el contundente título de uno de los anuncios que YOIGO ha elegido para publicitarse en soportes exteriores tradicionales ( vallas publicitarias).

En Internet hemos encontrado esta foto, procedente del Metro de Barcelona, tomada con so teléfono móvil por ariskelvyn.com