martes, junio 14, 2011

La operadora con menos comentarios Negativos

MyObserver acaba de publicar su I Estudio Buzziness sobre Telecomunicaciones Móviles 2011, y situa a YOIGO como principal enemigo para Movistar, además de ser la compañía que menos porcentaje de comentarios negativos posee en Las Redes Sociales.Para realizar el estudio se ha realizado un impresionante y detallado análisis de Internet y Redes Sociales, con más de 158.000 valoraciones, además de másd e 1 millón de Tweets.

Algunos de los resultados del estudio son:

- YOIGO es la operadora con menos porcentaje de comentarios negativos, mientras que en el lado contrario se encuentra Movistar, con cerca del 20%.

- En Presencia y Relación con Entidades, YOIGO suspende en la valoración en Medios, pero aproeba en Imagen y Sector.

- Valoración muy positiva de la Marca YOIGO.

- Por temáticas, las mejor valoradas son Venta, Precio y Perfíl de Cliente; la peor, las Aliananzas.

- Los clientes comparan especialmente a YOIGO con Movistar

Estudio completo PDF >>

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